Sou uma empresa: One Shot Hotels
Na One Shot Hotels, completamos 12 anos desde a nossa primeira abertura. Atualmente, temos hotéis em toda a Espanha, em cidades como Madri, Valência, Sevilha, Barcelona e San Sebastián, assim como em Portugal (Porto). No período de 2025 a 2027, temos novas aberturas previstas em Porto, Madri, Lisboa, Bilbao e Valência. Nosso objetivo como empresa hoteleira é ser uma referência em atendimento personalizado, conforto, design e qualidade. Queremos oferecer uma estadia inesquecível e encantar tanto que, ao partirem, nossos clientes só pensem em voltar. Você é apaixonado pela experiência do cliente e pelo setor hoteleiro? Na One Shot Hotels, estamos à procura de um Recepcionista de 2ª para o nosso hotel 4* no centro do Porto, com experiência e disponibilidade para turnos rotativos de segunda a domingo. Principais funções: – Atendimento ao cliente, na realização de check in e check out; – Lançar e organizar informação em sistema informático; – Proceder ao lançamento dos consumos ou despesas, e emitir, apresentar e receber as respectivas contas; – Atendimento de chamadas dos clientes e follow-up das suas solicitações; – Inserção das reservas em sistema informático próprio; – Resposta a contactos via e-mail. – Auditoria noturna.
Requisitos : – Formação universitária na área da Hotelaria e Turismo – Experiência profissional anterior – Simpatia, boa apresentação e grande orientação para o cliente – Conhecimentos informáticos – Capacidade de organização e método – Capacidade de relacionamento interpessoal – Capacidade de comunicação e resistência ao stress – Conhecimentos lingüísticos – Disponibilidade horária – Conhecimento de inglês e português escrito e falado (o domínio do espanhol e de outras línguas é uma mais valia) é uma mais valia)