Responsabilidades

• Definir estratégias de forma a dinamizar a atividade de assistência técnica e a garantir a prestação de serviços de qualidade;
• Garantir a oferta de um serviço de qualidade com vista a criar um grau de confiança entre os clientes e o serviço de assistência;
• Assegurar a melhor utilização da capacidade oficinal, em função da carga de trabalho e da ocupação da mão-de-obra, com vista a obter os níveis de produtividade e de eficácia desejados;
• Acompanhar a evolução dos trabalhos por forma a assegurar a correta execução dos serviços de manutenção e reparação dos equipamentos;
• Dar seguimento às reclamações de clientes, para que possam ser analisadas e resolvidas;
• Coordenar e controlar a execução dos planos de ação de forma a cumprir a legislação vigente em relação a esta matéria;
• Propor e controlar o inventário de ferramentas, equipamentos e materiais diversos para a oficina com vista à sua aquisição para fazer face às necessidades existentes;
• Coordenar, informar e motivar a sua equipa, com vista a alcançar os objetivos estabelecidos para a eficiência e qualidade da reparação;
• Assegurar a manutenção, limpeza e arrumação, das instalações, ferramentas e equipamentos de forma a garantir a sua funcionalidade e segurança constante.

Perfil

• Formação ao nível da Licenciatura ou Bacharelato em Engenharia Mecânica;
• Experiência prática, mínima de 3 anos na função;
• Domínio das ferramentas informáticas;
• Sólidos conhecimentos de produto e métodos organizativos.
• Capacidade de liderança e trabalho em equipa;
• Elevado sentido de responsabilidade.

Oferecemos

• Integração num Grupo sólido e credível, tendo em curso a implementação de vários projetos de crescimento.
• Formação e possibilidade de desenvolvimento profissional e pessoal.
• Oportunidade real de progressão de carreira, de acordo com o desempenho e as competências demonstradas.
• Boas condições de trabalho e benefícios sociais (Seguro de Saúde, Seguro de Vida ).