Administrativo Backoffice | Gestão ocorrências e projetos (m/f) Lisboa

Lisboa | Portugal

Empresa nossa cliente que atua na promoção de serviços de eficiência energética junto de entidades públicas e privadas, pretende reforçar a sua equipa através da contratação de um Técnico Administrativo | Gestão de ocorrências e projetos (m/f)

RESPONSABILIDADES:

Gestão administrativa de projetos e apoio de backoffice;
Monitorização do processo administrativo de reclamações nos vários projetos implementados;
Elaboração de relatórios de reclamações;
Atendimento telefónico de reclamações;
Gestão de plataformas de ocorrências.




REQUISITOS:

12º ano ou superior/ licenciatura ou equiparado;
Experiência mínima de 3 anos em funções administrativas de backoffice de suporte a projetos e/ou reclamações;
Boa capacidade de organização, resolução de problemas, atenção ao detalhe e gestão de incidentes ou ocorrências;
Domínio das ferramentas Microsoft (outlook, excel, word, powerpoint);
Conhecimentos de georreferenciação, valorizados;
Capacidade analítica de dados;
Facilidade de comunicação;
Domínio da língua inglesa.