No Hotel Cascais Miragem Health & Spa estamos a recrutar para o nosso Departamento de Alojamentos, para a função de Governanta (e) (M/F/D).

Nesta função será responsável pelas seguintes tarefas, que contribuem para o alcance dos objetivos comuns da Unidade Hoteleira:

- Contato direto com clientes;

- Distribuir as equipas de Housekeeping em função da operação diária, definindo as tarefas e serviços a garantir;

- Orientar as equipas em função da operação hoteleira definindo as escalas de trabalho;

- Controlar os Extras e respetivos pedidos junto das empresas parceiras;

- Manter uma boa comunicação com a Receção do Hotel de forma a garantir a satisfação do cliente;

- Planear e garantir a limpeza de quartos e áreas públicas;

- Garantir a execução de um programa de prevenção de pragas, controlo Legionela e higienização ou viragem de colchões;

- Zelar pela boa manutenção e higienização dos espaços que lhe são destinados;

- Realizar a inspeção de quartos e áreas públicas;

- Elaborar inventários e requisições para reposição de material;

- Treinar os novos colaboradores para a execução do seu trabalho diário;

- Elaboração de relatórios de serviço para passagem de informação;

- Ter conhecimento das fichas técnicas e de segurança de forma a garantir que as suas equipas têm conhecimento das mesmas;

- Articulação com as restantes secções do Hotel.

Requisitos para a função:

- Curso de Hotelaria ou Turismo (preferencial);

- Experiência profissional de 2 anos em funções similares (preferencial);

- Boas capacidades de comunicação verbais e escritas;

- Competências ao nível de relacionamento interpessoal;

- Capacidade de organização e planeamento funcional;

- Capacidade de resolver problemas de forma rápida e eficaz;

- Competências de Liderança e atenção ao detalhe;

- Assiduidade e pontualidade;

- Sentido de responsabilidade e dedicação;

- Fluência em inglês;

- Competências informáticas na ótica do utilizador;

- Disponibilidade para trabalhar por turnos.

Se esta oportunidade é do seu interesse, formalize a sua candidatura enviando o seu CV com o assunto “Candidatura a Governanta (e)”.

Tipo de oferta: Período Integral