A Triangle Talent Solutions recruta, Gestor de CRM (M/F) para empresa cliente, lider internacional , na sua área de atuação para a Região de Aveiro, mais concretamente , para a sua sede em Vagos.
Funções:
Gerir e coordenar o Salesforce da empresa;
Analisar dados e criar relatórios para obter informações sobre as operações e a produtividade da equipa.
Preparar ações e planos direcionados para o cliente;
Apoiar o processo de transformação da carteira de clientes;
Preparar e validar os ficheiros com os segmentos-alvo;
Contribuir para a definição dos tempos de contacto, canais adequados,
Frequência de contacto e triggers de comunicação;
Implementar as regras definidas no processo de identificação de segmentos;
Construir os relatórios de seguimento de resultados das ações;
Realizar análises ad-hoc sobre a carteira de forma a identificar novos segmentos-alvo e respetivo contributo para a atividade.
Requisitos:
Licenciatura na área da Engenharia/ Comercial e/ ou Administrativa (preferencial);
Bons conhecimentos de informática na ótica do utilizador (Ferramentas do MS Office);
Conhecimento ao nível de tecnologias de informação;
Fluência em Inglês e Espanhol valorizado;
Elevada capacidade de organização, controlo de prazos e cumprimento de tarefas diversificadas;
Boa capacidade analítica e sentido crítico;
Boa capacidade de comunicação escrita e verbal;
Dinamismo e proatividade;
Capacidade de análise e de síntese.
Boa Capacidade de resolução de problemas;
Autonomia e Sentido de Responsabilidade.
Espírito de trabalho em Equipa
Condições:
Remuneração compatível com a função e experiência demonstrada;
Integração em empresa multinacional com sólidas perspetivas de futuro;
Formação contínua.
Não perca tempo, candidate-se hoje mesmo, enviando o CV, para o nosso email: [email protected], indique no assunto a referência: GCRM_VA.