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Técnico de Marketplace (M/F)- Carnaxide Full-time

de Manpower Lisboa em Lisboa (Publicado em 22-07-2024)

A ManpowerGroup, empresa líder em Recursos Humanos encontra-se a recrutar um Técnico de Marketplace para prestigiado cliente situado em Carnaxide.

- Funções:

- Asseguro o correto onboarding de parceiros e sellers e faço a gestão administrativa e burocrática das integrações de vendedores recrutados pela equipa de Marketplace, garantindo a configuração e tratamento de todos os dados nas plataformas informáticas;
- Garanto todo o processo de ativação e integração dos vendedores-parceiros, desde o momento em que o recrutamento foi concluído com sucesso até que a respetiva loja do parceiro na plataforma Marketplace esteja ativa, articulando diretamente com o vendedor-parceiro todos os passos necessários;
- Asseguro a comunicação e onboarding de novas features nas plataformas informáticas do marketplace para integração de parceiros e o seu lançamento a stakeholders internos e externos;
- Acompanho o processo pós-ativação da loja e forneço apoio e suporte aos vendedores-parceiros em todas as configurações e consultas de informação na plataforma de Marketplace/ Backoffice;
- Efetuo todas as verificações definidas pelo ADEO, cumprindo os procedimentos em vigor e assegurando o reporte das não conformidades em sistema, para posterior devolução à área responsável;
- Identifico pontos de melhoria da operação e performance dos sellers, propondo medidas e auxiliando na aplicação das mesmas;
- Garanto o devido reporting e articulação com o Gestor responsável pela relação comercial com o parceiro, de forma a permitir o acompanhamento da evolução da relação e a partilha de informação relevante relacionada com o seu onboarding, ativação em loja, performance e plataforma Marketplace / backoffice;
- Crio fluxogramas e processos para monitorização dos KPIs operacionais do Marketplace;
- Garanto o acompanhamento ao nível da BU dos projetos dos quais sou ponto de contacto, assegurando o seu devido seguimento, cumprimento de timings e comunicação à equipa.

Perfi:

- Formação académica ao nível da licenciatura;
- 2 a 3 anos de experiência relevante em reporting e análise de dados (preferencial);
- Capacidades de comunicação e relacionamento interpessoal;
- Bons conhecimentos de Inglês.

-Horário e regime de trabalho: 09h-18h00; Modelo híbrido

-Motivo: Substituição de licença de maternidade.

-Duração do Projeto: 6 meses a 1 ano.


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