Société en pleine croissance, Génération est une référence du marché de l’assurance de personnes, spécialisée dans la gestion de contrats Santé et Prévoyance avec plus de 1000 collaborateurs, répartis sur 3 sites, qui partagent et portent quotidiennement nos valeurs : l’empathie, la simplicité et l’esprit d’initiative.



Installés au Portugal depuis 2015 avec l’ouverture d’une succursale à Lisbonne, nous avons étendu notre développement en 2021 dans la région centre du Portugal. A l’horizon 2025, nous ambitionnons d’ouvrir un site pour la centaine de collaborateurs déjà présents à Leiria et continuer notre croissance et recherchons un(e) Directeur(trice).



En rejoignant Génération, société du groupe Adelaïde, intégrez un groupe européen, familial et indépendant !



Vos avantages chez Génération

Un projet d’implantation, engageant et ou la feuille de route sera à co-construire ;

Un environnement et des conditions de travail de qualité ;

Un CDI avec de nombreux avantages : primes, assurance santé, carte restaurant ;



Votre profil

Vous êtes bilingue français/portugais.



De formation supérieure, vous bénéficiez d'une expérience réussie en tant que Directeur(trice) / Responsable de site, avec la maîtrise des dimensions production, RH et gestion.

L’expérience dans notre domaine d’activité n’est pas obligatoire pour réussir à ce poste.



En plus de vos capacités managériales et de votre leadership, vous êtes soucieux(se) d’accompagner vos collaborateurs et savez fédérer vos équipes avec une communication efficace.

Vous êtes autonome avec un sens fort du collectif dans le travail.



Vous savez prendre des décisions en autonomie, anticiper et résoudre rapidement les problématiques. Vous conjuguez sens client, aisance relationnelle et capacités d’adaptation.



Vos missions

Rattaché au Directeur Portugal, vos missions s’articulent autour des axes suivants :



Définir et construire les éléments d’autonomisation du site : gestion prévisionnelle, engagements de services…,

Déployer les processus de Génération tels que définis par le siège en France,

Garantir les niveaux de productivité et de qualité,

Manager et développer les managers locaux,

Assurer la gestion des ressources humaines en forte collaboration avec les équipes RH basées à Lisbonne,

Garantir l’équilibre budgétaire du site et des activités rattachées,

Manager en premier niveau le support technique (assistance informatique et moyens généraux) du site,

Participer au Comex Elargi de l’entreprise et à la gouvernance de la Direction de l’Assurance Collective,

Identifier les opportunités de développement local, établir un réseau et intégrer les réseaux locaux afin de pouvoir identifier les opportunités.



Notre processus de recrutement



Chez Génération, nous voulons un process de recrutement simple et transparent :



Échange avec notre équipe recrutement et envoi de nos questionnaires en ligne,

Entretien d’embauche (en présentiel),

Réponse apportée dans les plus brefs délais.



Rejoindre Génération, c’est rejoindre une entreprise innovante, motivante, où il fait bon vivre !



Société en pleine croissance, Génération est une référence du marché de l’assurance de

personnes, spécialisée dans la gestion de contrats Santé et Prévoyance avec plus de 1000

collaborateurs, répartis sur 2 sites, qui partagent et portent quotidiennement nos valeurs :

l’empathie, la simplicité et l’esprit d’initiative.

Ouverte en 2015, notre succursale à Lisbonne compte aujourd’hui plus de 300 collaborateurs.

En rejoignant Génération, société du groupe Adelaïde, intégrez un groupe européen, familial

et indépendant !

• Un CDI avec de nombreux avantages : primes (performance, transport et télétravail),

assurance santé, carte restaurant, partenariats avantageux avec notre Club des Salariés... ;

• Un management de proximité et un accompagnement au quotidien (coaching, culture de

l’entraide...) ;

• Un cycle de formation complet en interne au secteur de l’assurance ;

• Un environnement et des conditions de travail de qualité (évènements d’entreprise et

actions de solidarité, horaires flexibles, une demi-journée de récupération tous les mois, visites

médicales gratuites deux fois par mois...) ;

• La possibilité de fonctionner en régime hybride de télétravail avec fourniture d’un

équipement informatique complet (après une phase d’intégration et de formation) ;

• Des perspectives d’évolution avec de nombreuses mobilités professionnelles chaque

année ;

• Votre journée anniversaire est offerte.

Vos avantages chez Génération

Gestionnaire en Assurance de Personne H/F - Lisbonne

Votre niveau de français est excellent, aussi bien à l’oral qu’à l’écrit (niveau C2).

Vous faites preuve d’un sens client développé, d’un esprit de travail collaboratif/collectif, de

curiosité et d’esprit d’analyse. Capable de vous adapter facilement à de nouveaux process et

situation, vous êtes également force de proposition.

Vous êtes à l’aise avec les chiffres, possédez un bon niveau rédactionnel et maîtrisez l’outil

bureautique (Word, Excel, Outlook).

Vos missions

Chez Génération, nous voulons un process de recrutement simple et transparent.

• Échange avec notre équipe recrutement et envoi de nos questionnaires en ligne,

• Entretien d’embauche (en ligne ou en présentiel),

• Réponse apportée dans les plus brefs délais.

Rejoindre Génération, c’est rejoindre une entreprise innovante, motivante, où il fait bon vivre !

Notre processus de recrutement

Portés par une forte croissance, nous recrutons un(e) Gestionnaire en Assurance de personne.

Après une formation de plusieurs semaines, vous serez accompagné par votre responsable

sur une montée en compétence progressive afin d’assurer des missions en back-office ainsi

que sur de la prise d’appel téléphonique.

Vos missions :

• Gérer l’accueil et le service téléphonique auprès de nos clients ;

• Prendre en charge les dossiers d’adhésion de nos assurés ;

• Assurer le règlement de leurs prestations complémentaires santé ;

• Participer à des projets et des activités transverses.