Você é – Sociável, você sabe como construir relacionamentos com nossos clientes e estabelecer confiança. – Útil e um bom ouvinte, graças a você nossos clientes terão apenas soluções. – Multilíngue, você é fluente em pelo menos dois idiomas (francês e ingles importantes) e se sente à vontade para lidar com uma clientela internacional.

Você deverá – Ajudar nossos clientes desde a chegada até a partida (check-in/check-out) e durante a estadia (transporte, mudanças de quarto, etc.). – Oferecer uma recepção calorosa e suporte individual a todos os clientes, de acordo com seu status de fidelidade e nacionalidade. – Estar totalmente ciente e compartilhar com os clientes todas as informações (resort e arredores), padrões, produtos e serviços oferecidos no resort e no Club Med. – Otimizar proativamente a disseminação de informações e, se necessário, traduzir documentos e eventos para seu idioma nativo. – Conhecer e aplicar a política interna de pagamento e faturamento e ser responsável por todas as operações financeiras realizadas em seu perímetro de trabalho. – Fazer sugestões ao seu gerente para melhorar as operações cotidianas e a experiência do cliente. – Conhecer e aplicar os padrões de Saúde e Segurança e todos os procedimentos de emergência e evacuação. – Envolver-se na geração de vendas adicionais no resort.

*Asseguramos alojamento e alimentação + Viagens Inicio e fim de contrato
Ao se tornar um colaborador, você poderá se beneficiar das instalações e atividades oferecidas pelo Club Med. Se tiver vontade, você pode até subir no palco para mostrar seus talentos!