Estamos à procura de um profissional altamente qualificado e motivado para se juntar à equipa do nosso cliente de backoffice com habilidades excepcionais de comunicação oral e escrita.

Responsabilidades:

Atender e responder às chamadas, emails e mensagens dos clientes de forma profissional e cordial;
Fornecer informações precisas sobre produtos, serviços ou questões específicas;
Resolver problemas e fornecer soluções eficientes para garantir a satisfação do cliente;
Registrar e atualizar as interações dos clientes no sistema adequado;
Colaborar com a equipa para melhorar continuamente os processos e a qualidade do atendimento.

Requisitos:

Nível fluente de Francês (C2);
Experiência prévia em atendimento ao cliente ou contact center será valorizada;
Capacidade de lidar com situações desafiadoras e manter a calma sob pressão;
Excelentes habilidades de resolução de problemas e empatia com o cliente;
Conhecimento básico de sistemas de CRM e capacidade de aprendizado de novas tecnologias;
Flexibilidade de horários e disponibilidade para trabalhar em turnos rotativos.

Oferecemos:

Oportunidade de fazer parte de uma empresa internacional;
Ambiente de trabalho dinâmico e desafiador;
Possibilidade de desenvolvimento profissional e crescimento na empresa;
Formação dentro do sector.

Não percas esta oportunidade de impulsionar a tua carreira num setor emocionante e dinâmico.
Envía a tua candidatura ainda hoje