Estamos à procura de um profissional altamente qualificado e motivado para se juntar à equipa do nosso cliente de E-commerce num projeto emocionante de uma marca de luxo.

Se tem um nível de francês nativo e tem skills excepcionais de comunicação oral e escrita, esta vaga pode ser perfeita para si!

Responsabilidades:
• Gerir as operações de e-commerce, incluindo atendimento ao cliente e atividades de backoffice;
• Garantir uma excelente experiência de compra aos clientes, respondendo a consultas e resolvendo problemas de forma eficiente;
• Colaborar com a equipa para otimizar o site, a interface do usuário e a experiência geral do cliente;
• Manter um alto nível de precisão e atenção aos detalhes ao lidar com pedidos, envios e processos de devolução;
• Contribuir para a melhoria contínua dos processos e políticas do e-commerce.

Requisitos:
• Nível fluente de Francês (C2);
• Experiência anterior em atendimento ao cliente, preferencialmente num ambiente de e-commerce;
• Capacidade de trabalhar num ambiente dinâmico, com prazos e metas definidos;
• Capacidade de trabalhar de forma independente e em equipa.

Oferecemos:
• Oportunidade de fazer parte de uma empresa internacional;
• Ambiente de trabalho dinâmico e desafiador;
• Possibilidade de desenvolvimento profissional e crescimento na empresa;
• Horário de Formação: 9h-18h de segunda a sexta-feira (1 mês);
• Horário de Produção: Segunda a sábado 8h-19h + domingo 10h-19h (2 dias de folga variáveis e rotativos);
• Contrato a termo certo de 8 meses, renovável.

Se tem paixão por e-commerce e deseja fazer parte de uma equipe dedicada a fornecer uma experiência excepcional aos clientes de uma marca de luxo, envie o seu currículo