O Grupo Reditus, especialista em Tecnologia de Informação e Serviços de Outsourcing, está a crescer a sua equipa.

Se procuras novos desafios e queres fazer parte desta equipa dinâmica, motivada e ambiciosa, junta-te a nós! Proporcionamos desenvolvimento de competências, através de formação certificada e gestão de carreira nas várias áreas de atuação deste Grupo.

Descrição do cargo

Técnico / Coordenador de Equipa Técnica;
Procuramos técnico de suporte ao utilizador, com experiência na gestão de equipa técnica;
O elemento a recrutar fará parte de uma equipa técnica, assumindo assim a função de suporte ao utilizador final, acumulando a gestão da equipa, em empresa/cliente de grande dimensão.

Requisitos

Licenciatura em Engenharia de Informática ou experiência similar;
Experiência comprovada como técnico de service desk ou noutra função de suporte ao utilizador;
Experiência na gestão de equipa técnica;
Experiência em suporte help desk presencial e remoto;
Capacidade de diagnóstico e de resolução de problemas técnicos;
Conhecimento na utilização de microcomputadores (preferencialmente, no uso regular de Microsoft Windows e Microsoft Office);
Administração de ambientes Windows via SCCM, MSFT Active Directory, Dameware, TeamViewer;
Tratamento de redes informáticas.
Experiência na utilização de ferramentas de ticketing (EasyVista ou ServiceNow, será considerada como uma vantagem);
Conhecimento técnico prático de produtos de automação do posto de trabalho, base de dados e controle remoto;
Bom entendimento dos sistemas do posto de trabalho, dispositivos móveis e de outros produtos tecnológicos;
Preferência na experiência de utilização em ferramentas de monitorização e de alarmística;
Fluência em Inglês, escrito e falado (obrigatório);
Disponibilidade Imediata.

Vantagens

Inclusão em equipa multidisciplinar numa empresa multinacional de grande dimensão;
Programa de formação nas plataformas, ferramentas e processos do Cliente;
Evolução na carreira;
Remuneração em função a experiência e acima da média.

Envia o teu cv com a refª Coordenador_Técnico_2022