2022-11-03

Full time

Contrato Trabalho Temporário

Possui experiência em Contact Center?

Esta oferta pode ser para si!

O nosso cliente é uma prestigiada empresa que responde aos desafios dos clientes através de soluções e serviços de consultoria e tecnologia incomparáveis. Atualmente encontra-se a recrutar Call Center - Apoio Técnico Agendamentos (M/F), com entrada a 14/11, em Lisboa (Zona do Parque das Nações).

FUNÇÕES:

• Realizar o atendimento ao cliente de acordo com as normas de comunicação definidas;
• Garantir a correta recolha de informação nos sistemas de suporte garantindo a traçabilidade do contacto;
• Reportar qualquer situação anómala, não prevista em procedimento;
• Potenciar a resolução do máximo de situações reportadas em primeira linha, com o nível de qualidade pretendida.

REQUISITOS:

• Experiência em atendimento na área de Telecomunicações, preferencialmente no atendimento técnico;
• Boa capacidades de comunicação e de serviço ao cliente;
• Capacidade de simplificar tarefas complexas e conduzir eficiências;
• Facilidade de aprendizagem e agilidade em trabalhar com vários sistemas em simultâneo;
• Disponibilidade para laborar das 13h às 22h de Segunda a Sexta-feira.

OFERTA:

• Pacote Salarial Médio Mensal a partir de 900€ (Vencimento Base + Subsídio de Alimentação) + prémios;
• Integração numa prestigiada empresa.

Candidate-se já!

A Gi Group apresenta todos os dias as melhores oportunidades de trabalho, mas somos mais do que apenas um portal de emprego. Os nossos consultores ajudam os candidatos a encontrar as melhores ofertas de emprego e acompanham-nos ao longo de todo o processo de recrutamento. O seu emprego é o nosso trabalho.

Os candidatos podem obter mais informações sobre a nossa política de privacidade e tratamento de dados em https://pt.gigroup.com/politica-de-privacidade/

Telecomunicações e Contact Centers

Contact Center

49387 - Sourcing Center

Lisboa - Lisboa

A empresa está autorizada a exercer a atividade de trabalho temporário pelo Alvará 783/15 emitido em 1 de Setembro de 2015 pelo Presidente do Conselho Diretivo do Instituto de Emprego e Formação Profissional. O exercício da atividade de recrutamento e seleção está devidamente autorizada pelo Instituto de Emprego e Formação Profissional, constando do Registo Nacional de Agências, previsto no artº 19º do DL 260/2009, de 25 de Setembro, com as respetivas alterações.
Os candidatos devem ler a Política de Privacidade no nosso web site pt.gigroup.com