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Gestor De Clientes - Marketing Digital (M/F)
de Go Work Lisboa em Lisboa (Publicado em 28-09-2022)
Local: Lisboa
Horário:
Horário:
- Full-time, de 2ª a 6ª feira
- Gestão de uma carteira de Clientes para garantir uma excelência na entrega de serviço;
- Apoiar o Cliente na definição e acompanhamento dos planos estratégicos de social media;
- Monitorizar e garantir a performance de social media e campanhas de Paid Media (Meta Ads, LinkedIn Ads, Google Ads);
- Gestão dos desafios e problemas dos Clientes até uma resolução definitiva;
- Executar as melhores práticas em gestão de programa de marketing digital dos nossos Clientes;
- Trabalhar de forma alinhada e muito próxima junto da área de Vendas para identificação de oportunidades de cross-sell e upsell;
- Contribuir ativamente para a redução de churn e impulsionar a renovação de contratos;
- Atuar como a Voz do Cliente;
- Obter feedback relevante e recomendações dos Clientes para a equipa de Gestão de Produtos.
- Habilitações literárias ao nível do 12º ano de escolaridade;
- Mínimo de 2 anos de experiência em funções de gestão de Clientes;
- Experiência em gestão de redes sociais;
- Conhecimento das melhores práticas em plataformas de redes sociais;
- Excelente capacidade de comunicação verbal e escrita;
- Abordagem altamente quantitativa para entender, medir e prever o comportamento e a receita do Cliente;
- Forte sentido de responsabilidade e de organização;
- Perfil dinâmico, resiliente e proativo.
- Projeto de continuidade, com contrato direto com o cliente;
- Vencimento base + subsídio de refeição + componente variável;
- Bom ambiente de trabalho.
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