A randstad está a participar na abertura de um hotel urbano, com um conceito dinâmico e altamente inovador. Destaca-se pelo espírito empreendedor e tecnológico, que aliado à sua capacidade de adaptação a diferentes cenários, permite fornecer um valor diferencial em qualquer projeto do setor.
Atua em 37 hotéis distribuídos pelas principais cidades de Espanha e estão em processo de expansão internacional.

Skills

Formação em turismo;
3 anos de experiência em receção de hotel;
Fluência em inglês e português;
Valorizam-se conhecimento de outras línguas;
Proativo, comunicativo, orientado para resultados, capaz de se adaptar a diferentes meios;
Perfil analítico e com visão do negócio;
Capacidade de contribuir para que a experiência dos hóspedes seja a melhor;

Responsibilities

Gestão de reservas de quartos, cancelamentos, overbooking, reservas especiais, etc
Atendimento telefónico e presencial
Check-in, check-out
Informações sobre tarifas, facilidades, serviços e horários
resolução de incidentes
Cobrança de serviços