Condições Requeridas

Habilitações Escolares e Profissionais

Habilitações Mínimas:

12.º ano

Formação Profissional Exigida:

Não

Idiomas

Idioma

Oralidade

Escrita

Leitura

Certificado

Idioma

INGLÊS

Oralidade

Muito Bom

Escrita

Bom

Leitura

Bom

Certificado

Não

Experiência Profissional

Experiência anterior:

Sim

Tempo mínimo de experiência:

12 meses

Cumprimento de Quotas

Cumprimento de Quotas ? recrutamento de pessoas com deficiência (Lei 4/2019)?:

Sim

Outros Requisitos

Normas específicas de higiene e segurança no trabalho:

Não

Observações:

O QUE PODES ESPERAR DA VILA GALÉPara além da integração numa empresa dinâmica, que acredita em causas sociais e ambientais e que valoriza os seus colaboradores, podes contar com:- Seguro de Saúde gratuito;- Academia de formação interna (e-learning, presencial e programas intensivos);- Descontos em produtos e serviços, extensível a familiares;- Acesso ao catálogo de descontos de parceiros;- Prémio anual em função dos resultados;- Estadias gratuitas;- Majoração de férias em função da assiduidade;- Ofertas de Natal e Aniversário;- Programas de mobilidade interna (nacional e internacional);- Iniciativas/programas internos (ex: cross training, mentoria, laboratórios de desenvolvimento e muito mais);- Eventos internos de motivação, formação e épocas festivas;- Baby Kit para novos pais;- Plano de progressão na carreira rápido e adaptado a ti;- Utilização da lavandaria para tratamento das fardas;- Oferta de buffet variado no hotel;- Integração num ambiente positivo, diverso e inclusivo;- Políticas de responsabilidade social e ambiental.

Descrição do Perfil

Os hotéis Vila Galé pretendem integrar na sua equipa um(a) Rececionista.A Vila Galé é o 2º maior grupo hoteleiro a nível nacional, em forte expansão e composto por 37 hotéis, 27 em Portugal e 10 no Brasil. Apostamos no crescimento e desenvolvimento dos nossos colaboradores e equipas com eficiência, espírito inovador, ambição, acessibilidade e simpatia.Garantimos a qualidade dos nossos serviços, apostando na valorização dos nossos colaboradores, estando SEMPRE PERTO DE SI!PRINCIPAIS FUNÇÕES:- Realizar o atendimento a todos os clientes de acordo com os padrões Vila Galé;- Realização de check-ins e check-outs;- Realização de atendimentos telefónicos;- Esclarecer todas as questões dos clientes;- Cuidar e organizar o espaço de trabalho.O TEU PERFIL:- A tua formação e experiência passa por áreas de Receção, atendimento ao cliente ou similares.- A tua paixão é o acolhimento e o atendimento ao cliente.- Tens sempre um elevado sentido de responsabilidade e és a pessoa que tem sempre iniciativa.- Tens boa capacidade de comunicação, que será direcionada para os nossos clientes, a tua equipa e colegas de outros departamentos.- Tens um gosto e talento pelas vendas e queres aprimorar o teu espírito comercial.- És fluente em mais do que uma língua.- Preocupas-te com a tua apresentação pessoal, és organizado(a), polivalente, proativo(a) e dinâmico(a).Tens também flexibilidade de horários.- És ambicioso(a) e sabes que este é o espaço certo para cresceres.

Condições Oferecidas

Contrato de Trabalho

Tipo de contrato:

Termo certo

Duração:

6 (meses)

Regime de trabalho:

A tempo completo

Horário Trabalho

Regime Horário:

Turnos

Nº de Horas:

8.0

Descanso Semanal:

Outro Rotativo

Formas de Prestação de Trabalho:

Presencial

Remuneração e Subsídios

Remuneração base ilíquida:

770 EUR/Mês

Subsídio de refeição:

Refeições incluídas

IRCT:

A entidade contratante declara estar abrangida pelo seguinte IRCT: Contrato Coletivo de Trabalho / 2021.12.29

Outras Regalias

Pagamento de viagens:

Não aplicável

Outras competências requeridas

Uso de Documentos

Localizar a Informação necessária num documento

Interpretar gráficos, tabelas, quadros, esquemas

Comunicação Oral

Compreender informação transmitida oralmente, como por exemplo instruções de trabalho detalhadas

Transmitir oralmente informação de forma clara e utilizando regras gramaticais e pronúncias correctas

Comunicação Escrita

Registar informação, escrevendo textos breves

Solicitar e fornecer informação por escrito

Relacionamento com os Outros

Trabalhar de forma independente, sempre que necessário, solicitando a ajuda que seja adequada

Cooperar com os outros no seu trabalho

Trabalhar em equipa de forma a atingir objetivos comuns, demonstrando respeito pelas ideias dos outros e colaborando na resolução de conflitos

Resolução de Problemas

Ser inovador na procura de soluções

Reconhecer e identificar problemas

Identificar várias opções para resolver um problema

Tecnologias de Informação

Utilizar scanners, fotocopiadoras, telefones, faxes e outros equipamentos similares

Utilizar software de processamento de texto, folhas de cálculo, criação de apresentações, programas de e-mail e browsers para navegar na internet

Aprendizagem Autónoma

Aprender de forma autodidata e autoplaneada

Aprender em ambiente de trabalho

Procurar oportunidades, materiais e recursos de aprendizagem

Experimentar novas formas de fazer coisas

Gestão de Recursos

Gerir o próprio tempo

Gerir os meios materias e financeiros disponíveis

Criar formas de cooperação para superar a limitação de recursos