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Gestão De Clientes - Call Center Full-time

de MMCI Porto em Porto (Publicado em 12-09-2022)

Empresa inovadora na área das telecomunicações, com forte investimento de expansão, está em fase de recrutamento e seleção de 2 colaboradores para projeto inovador e atrativo na zona de Vila Nova De Gaia.

Características que procuramos:

- Gosto pelo trabalho em equipa;

- Proatividade;

- Capacidade de organização;

- Capacidade de aprendizagem;

- Disponibilidade total e imediata;

- Ambição;

Oferecemos:

- Vencimento de acordo com a função;

- Formação interna, remunerada e continua;

- Vencimento fixo e variável (mediante cumprimento das suas funções e ambição, o colaborador consegue atingir remunerações superiores a 1500€);

- Formação inicial e continua;

- Horários fixos mas flexíveis mediante atingimento de objetivos;

- Sistema de trabalho e ideologia Americana;

- Tabela comissional explicativa; (Identidade da empresa, remunerações e plano de progressão de carreira devidamente presentes e explicados ao colaborador)

- Progressão de carreira;

- Integração num dos maiores grupos nacionais de renome e confiança;

Com dedicação, formação e persistência, possuímos a rara capacidade de elevar candidatos a gestores de negócios, evoluindo de forma meritocrática.



Funções:

•Garantir níveis de satisfação dos clientes por meio de excelente serviço de vendas e acompanhamento.

•Avaliar as necessidades dos clientes e fornecer assistência e informações sobre os recursos do produto.

•Dar as boas-vindas aos clientes e responder às suas perguntas

•Seguir e atingir as metas de vendas propostas pelo departamento( mensalmente, trimestralmente e anualmente)

•”Ir mais além” para aumentar as produções da equipa.

•Criar relações produtivas e de confiança com os clientes

•Cumprir com os procedimentos

• Acolhimento e acompanhamento de novos elementos da equipa.

• Procurar uma evolução continua, de forma a estar preparado para atingir e superar os objetivos colocados.


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