A Mystic Real Estate, pertencente ao Grupo Pluris Investments, é a empresa dedicada à gestão do património imobiliário do Grupo. Entre diversos projetos, é responsável pela gestão do empreendimento ALMADA 234, constituído por 13 apartamentos turísticos e uma lanchonete com arquitetura de reabilitação liderada pelo Arq. Audemaro Rocha, e decoração a cargo da Oitoemponto, de Artur Miranda e Jacques Bec. Este é um espaço situado na tradicional Rua do Almada na baixa da cidade do Porto direcionado para turistas e executivos que queiram ficar confortavelmente alojados enquanto vêm trabalhar no Porto.

Para integrar a nossa unidade, procuramos Responsável de alojamento Local (M/F). Reportando à Gerência e Administração do Grupo, este profissional terá como principais funções:

• 
  Receção e Gestão de reservas;


• Atendimento e acolhimento dos hóspedes;


• Gestão e execução de check-ins e check-outs;


• Gestão de logística de limpezas, lavandaria e manutenção;


• Gestão de cobranças e faturação;


• Gestão de Reclamações;


• Garantir a fidelização de hóspedes através de uma postura profissional e proactiva, procurando sempre antecipar e superar as necessidades e expectativas dos hóspedes num atendimento personalizado;

Estas são as características que valorizamos:

• Experiência na função comprovada na função;


• Fluência em inglês obrigatória (mais 1 ou 2 idiomas serão valorizados);


• Bons conhecimentos de informática;


• Capacidade de trabalho em equipa;


• Polivalência e organização;


• Proactividade;


• Autonomia;


• Disponibilidade de horário (diurno e nocturno).

Quando integrar a equipa temos para oferecer:

• Vencimento compatível com a função/experiência demonstrada;


• Excelente oportunidade de desempenho de uma função aliciante num projeto inovador, num ambiente único de contacto com turistas de todo o mundo;


• Condições de desenvolvimento profissional e evolução ajustada ao desempenho;


• Oportunidade de formação em standards de serviço de excelência;