Tasks

Le poste.

• Une partie de vos activités quotidiennes consistera à : Examiner le contenu (vidéos, images, textes et audio) conformément aux politiques de l?entreprise.
• Répondre aux demandes des clients concernant les actions de Trust & Safety, telles que les rapports d’abus et les appels à l’application de la loi.
• Assurer la sécurité des utilisateurs et de la marque
• Être en mesure de fournir des services dans le cadre d’une rotation des équipes 24 heures sur 24 et 7 jours sur 7.
• Avertissement : veuillez noter que ces tâches impliquent une exposition importante à des contenus sensibles, y compris, mais sans s’y limiter, des contenus vulgaires, de la violence, de la pornographie et des fake news.

Requirements

Le profil.

• L’entreprise recrute sur les compétences non techniques, quel que soit votre domaine d‘études – ils vous formeront sur tous les aspects du travail. Vous êtes orienté vers le service à la clientèle, vous avez de bonnes capacités de communication, vous êtes proactif et vous avez l’esprit d‘équipe ? Alors ils ont peut-être une opportunité pour vous de les rejoindre !Vous avez un niveau de français courant et un niveau d’anglais élémentaire.
• Vous êtes à la recherche d’un emploi à l‘étranger
• Vous êtes toujours à jour en ce qui concerne les médias sociaux
• Vous êtes motivé et engagé dans votre travail
• Vous avez d’excellentes capacités de communication et d‘écoute
• Vous avez l’esprit d‘équipe et êtes prêt à travailler avec d’autres nationalités

Benefits

L’offre.

• Type de contrat : un contrat à durée déterminée de longue durée, renouvelable chaque année.
• Horaires de travail : temps plein (40h/semaine) en équipes tournantes ; 24/7
• Conditions salariales (*) – 2 options : Logement gratuit inclus (appartement partagé, toutes factures comprises) : 850? brut/moisSans logement : 1080? brut/mois
• Pour les candidats internationaux
• Remboursement de vos frais de vol initiaux après 9 mois.
• Accueil à l’aéroport
• Billet d’avion aller-retour annuel vers votre pays d’origine (au sein de l’UE)
• Aide pour les démarches administratives, l’ouverture d’un compte bancaire, etc. à votre arrivée.
• Cours de portugais gratuits, cours de cuisine, activités sportives et événements sociaux organisés par l’entreprise.
• De réelles opportunités de carrière dans différents parcours professionnels(*) Rémunération pendant la période de formation si vous réussissez (10 jours) : 50% de votre salaire de base (moins d’impôts)

L’entreprise.

Vous aimez regarder des contenus tels que de courtes vidéos, de comédie ou de talent ? Peut-être en avez-vous déjà créé vous-même ? Êtes-vous toujours au courant des dernières tendances sur Internet ? Voulez-vous travailler à l‘étranger dans une équipe de plus de 80 nationalités différentes ? Nous avons peut-être la bonne opportunité pour vous à Lisbonne !

N’hésitez pas à consulter nos autres offres d’emploi in Customer Service in Lisbon ou à nous envoyer votre CV afin d‘être pris en considération pour d’autres projets ou opportunités futures.