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Recepcionista de Turismo Rural Full-time

de Huork.com Lisboa em Lisboa (Publicado em 01-08-2022)

LOCAL: SANTA MARTA DE PENAGUIÃO

FUNÇÕES/RESPONSABILIDADES:


  • Atendimento (presencial e telefónico) e acolhimento dos hóspedes, de acordo com os procedimentos definidos pelo hotel, incluindo serviço de concierge;

  • Realização de check-in e check-out de clientes e respetiva faturação;

  • Registo e verificação de reservas em sistema operativo, incluindo atribuição de quartos;

  • Gestão de reclamações;

  • Apoio na área de comidas e bebidas, nomeadamente no serviço de pequenos-almoços e de bar incluindo preparação e serviço ao cliente e também gestão de stocks e encomendas;

  • Apoio na área de Housekeeping através de comunicação constante sobre o estado dos quartos e na supervisão dos mesmos;


PERFIL:


  • Formação em Gestão Hoteleira e/ou semelhante;

  • Experiência consolidada na função; - Atenção ao detalhe e foco no cliente;

  • Forte capacidade de organização e adaptação a novos desafios;

  • Fluente em Inglês (obrigatório) e noutros idiomas (preferencial);

  • Experiência na área de comidas e bebidas (preferencial);

  • Disponibilidade para trabalhar por turnos;


O QUE OFERECEMOS:


  • Contrato de trabalho com remuneração de acordo com a função;

  • Entrada imediata.



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