Estamos a recrutar Técnico de Suporte Help desk para o nosso cliente, com o seguinte perfil:

- 12º Ano/Curso Profissional, Licenciatura em Engenharia Informática ou similar;

- Experiência em Helpdesk telefónico mínimo 3 anos;

- Experiência em projetos Easyvista (preferencial);

- Experiência no apoio a utilizadores na vertente de suporte à utilização de PC’s, Impressoras em ambiente de rede estruturada, Microsoft.;

- Experiência no Diagnóstico e resollução de problemas em soluções aplicativas e infraestruturas (administração de sistemas, comunicações) conforme indicações do cliente e resolução e registando-os na ferramenta de “Service Management;

- Experiência na instalação e configuração de equipamentos (Switches de rede local, PCs, Impressoras);

- Instalação de imagens padrão, sempre que necessário, nos computadores através da tecnologia adotada;

- Encaminhamento para 2.ª linhas técnicas caso necessário;

- Levantamento de imobilizado informático.

É uma mais valia se tiver experiência em:

- Experiência em projetos Easyvista (preferencial);

- Conhecimentos e experiência em Databases (SQL or Oracle);

- Conhecimento e experiência me programação na linguagem PHP;

- Conhecimentos de SAP;

- Conhecimento e fluência em Espanhol .

Caso tenha interesse envie o seu CV com a Refª Hepdesk_Aveiro_2022