O nosso Cliente opera na área de Pagamentos Automáticos, tendo uma rede nacional de agentes que prestam este serviços aos seus clientes.

Estamos a recrutar um Assistente de Apoio ao Cliente com experiência em contabilidade, de forma a facilitar e garantir um serviço de qualidade e ajuda em diversas situações técnicas.

Tarefas a desempenhar

Análise de reclamações e pedidos de agentes
Análise de pedidos de reembolso
Resposta a reclamações
Elaboração de 2ªvias de comprovativos de pagamento
Receção de chamadas para esclarecimentos de dúvidas
Contactos para cobrança de valores
Validação/Inserção e devolução de faturas de agentes
Perfil pretendido

Bons conhecimentos de Microsoft office, nomeadamente de excel e word
Conhecimentos de Contabilidade, análise de facturas
Boa capacidade de comunicação escrita e falada
Orientação para o cliente
Experiência na área de apoio ao cliente
Valorização de conhecimentos da plataforma SAP
Elevado sentido de responsabilidade, capacidade de organização e gestão de tarefas
Local de trabalho: Lisboa

Caso tenha interesse, envie o seu cv com a Refª CC_Agente_backoffice_2022

Apoio Cliente / Contabilidade / Administrativo / Call Center