Um hotel de luxo contemporâneo, com uma forte ligação à história do vinho, reflectida numa proposta de serviço inovadora e na ligação histórica do edifício à região e à gastronomia nacional, de portas abertas para a cidade e para o Douro.

Descrição do emprego

Procuramos um(a) Empregado(a) de Áreas Públicas – Noturno para integrar a nossa nova Unidade Hoteleira 5*, em Vila Nova de Gaia.
Este será o elemento da equipa responsável por:

• Executar a limpeza, arranjo e decoração dos quartos;
• Executar a limpeza dos locais de acesso e de estar;
• Receber e entregar roupas dos hóspedes e ainda proceder à sua troca;
• Dirige a sua atividade de acordo com o método que lhe foi comunicado;
• Reporta todo o tipo de anomalias à Governanta;
• Garantir a fidelização de hóspedes através de uma postura profissional e proactiva, procurando sempre antecipar e superar as necessidades e expectativas dos hóspedes;
• Sempre que solicitado, deve atender os hóspedes nas suas necessidades;
• Zelar pela boa conservação dos equipamentos;
• Manter em ordem os stocks de roupas e materiais.

Qualificações

Estas são as características que valorizamos:

• Experiência, preferencialmente em Unidades 5*;
• Orientação para o Cliente e Qualidade de Serviço;
• Disponibilidade para horário noturno (eliminatório);
• Disciplina, Dinamismo, Proatividade e Capacidade de trabalho;
• Forte sentido de responsabilidade e dedicação;
• Espírito de Equipa;
• Boa apresentação.

Quando integrar a equipa temos para oferecer:

• Vencimento compatível com a função/experiência demonstrada;
• Excelente oportunidade de desempenho de uma função aliciante num projeto inovador de um Hotel de 5 Estrelas, num ambiente único de contacto com turistas de todo o mundo;
• Condições de desenvolvimento profissional e evolução ajustada ao desempenho;
• Oportunidade de formação em standards de serviço de excelência;