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Técnico/a de call Full-time

de Salesland Portugal Unipessoal Lda Porto em Porto (Publicado em 28-05-2022)


A SALESLAND PORTUGAL, premiada pela sua solidez, continua a crescer e admite para o seu CENTRO DE CONTATO, profissionais para trabalharem como OPERADORES/AS DE APOIO A CLIENTES - Receção e Emissão de Chamadas a Clientes.


SOMOS ESPECIALISTAS EM VENDAS E NÃO SÓ: agregamos valor a qualquer negócio e temos espaço para talento!


Neste projeto, as funções passam por:



  • Gerir de modo adequado o registo e a tipificação das questões dos Clientes;

  • Potenciar a apresentação da Marca, Produtos e Serviços;

  • Acompanhar e dar seguimento aos Clientes de acordo com os regulamentos e procedimentos previamente estabelecidos,

  • Foco no esclarecimento, apoio e satisfação do Cliente;

  • Retenção e fidelização à Marca.


Oferecemos:



  • Contrato de Trabalho; Salário Base + SA + Prémios de Performance

  • Horário fixo (previamente acordado) de Segunda a Sábado ;

  • Formação Técnica inicial e contínua;

  • Integração em Multinacional de referência no sector;

  • Equipamentos para desempenho de funções;

  • Planos de Coaching e de Melhoria Individual com vista ao crescimento e progressão de carreira;

  • Reconhecimento de Mérito por via da progressão profissional e de carreira;


Requisitos do posto:



  • Experiência em call center (valorizada);

  • Gosto pelo contacto com o cliente via telefone;

  • Experiência e competências comerciais e comunicacionais;

  • Atitude positiva e proativa;

  • Orientação para o sucesso e cumprimento de objetivos;

  • Capacidade para a resolução de problemas;

  • Facilidade na gestão de emoções.


Conhecimentos Técnicos / Específicos: Para desempenhar esta função são necessários conhecimentos e experiência no uso de equipamentos informáticos. Todas as demais ferramentas específicas serão alvo de formação interna.


Se tem disponibilidade total e imediata, não hesite, submeta já a sua candidatura.


Na SALESLAND temos sempre espaço para TALENTO!!


Tipo de oferta: Part-time
Horas de meio período: 36 por semana


Salário: 635,00? - 900,00? por mês


Benefícios:



  • Trabalho remoto


Horário de trabalho:



  • Período diário


Remuneração suplementar:



  • Bónus de performance

  • Décimo terceiro salário

  • Subsídio de Natal




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