Função: Serviço de Apoio ao Cliente (m/f)
Descrição
- Apoio ao cliente para informação de bagagem, artigo ou volume transviado;
- Acompanhamento do tratamento dos processos e tratamento de solicitações entradas pelo canal escrito (email ou Chat);
- Alteração de dados de clientes.
Valorizamos
- 12º ano;
- Capacidade de comunicação e empatia;
- Responsabilidade, assertividade e espirito analítico;
- Conhecimentos avançados de informática (ótica do utilizador);
- Inglês nível C2 (fator eliminatório);
- Experiência em atendimento Contact Center (preferencial);
- Computador e acesso à internet face ao contexto de pandemia;
- Disponibilidade imediata.
Oferecemos
- Contrato de Trabalho;
- Vencimento Base;
- Subsídio de Alimentação + Subs. Férias e Natal;
- Prémio mensal de desempenho;
- Seguro de Saúde (apos 6 meses de antiguidade);
- Bom ambiente de trabalho e perspetivas de evolução.
Horário: Full-Time 2ª a domingo, com horário compreendido entre as 08H-23H com duas folgas semanais
Local de Trabalho: Lisboa (Areeiro)