Procuramos um/a entusiasta da hotelaria para se juntar à nossa equipa de receção.

O/A Rececionista do Hostel irá receber e acolher os hóspedes, bem como responder às suas questões.

Enquanto primeiro contacto com os visitantes, o/a rececionista deverá primar pela simpatia, entusiasmo pelo serviço ao cliente e também, pelo trabalho em equipa.

Procuramos um/a profissional com excelentes competências interpessoais, e interesse genuíno em trabalhar num ambiente multicultural e dinâmico.

Responsabilidades e Deveres

· Acolher os Hóspedes

· Check-ins/ Check-outs

· Demonstrar amabilidade e empatia com toda a gente no Hostel

· Manter a recepção e as área circundantes organizadas e arrumadas

· Gerir as reservas

· Atender chamadas e gerir e-mails

· Ajudar os hóspedes com todas as suas questões e oferecer recomendações sobre a cidade

· Organizar os itens de pequeno-almoço na cozinha do Hostel

Qualificações

· Fluência em inglês escrito e oral (outras línguas serão uma mais valia)

· Boa comunicação e excelentes competências interpessoais

· Organização e gestão eficiente de tempo

· Capacidade de trabalhar sob pressão

· Autonomia e boa capacidade de resolução de problemas

Tipo de oferta: Período Integral

Horário de trabalho:

• Turno de 8 horas

Experiência:

• Recepção: 1 ano (Preferencial)

Idioma:

• Inglês (Obrigatório)