O nosso cliente é uma empresa Dinamarquesa, presente em Portugal desde 1987, que acredita que todos podem voltar a ouvir e ter as mesmas oportunidades de comunicar e interagir com o mundo que os rodeia. Alia a qualidade dos produtos a um serviço de excelência para proporcionar aos seus clientes a melhor experiência em reabilitação auditiva.
De momento, encontramo-nos a recrutar Assistentes de Atendimento Telefónico para Apoio a Gestão da Agenda, capazes de integrar uma equipa na qual o atendimento de excelência e a satisfação do cliente estão em primeiro lugar.

Funções Principais

- Apoio da linha de Inbound através de um atendimento telefónico capaz de esclarecer os clientes de forma clara;
- Apoio da linha de Outbound através da realização de contatos telefónicos no seguimento de campanhas de fidelização de clientes;
- Agendamento, confirmação e alteração de consultas;
- Planeamento e organização de agendas;
- Tarefas back office inerentes à função.

Horário Fixo:

- Segunda-feira a Sexta-feira das 09h-18h ou 10h-19h


Perfil

- Habilitações mínimas ao nível do 12º ano;
- Experiência prévia em funções similares;
- Elevada capacidade de comunicação e relacionamento interpessoal;
- Capacidade de leitura e interpretação de dados
- Conhecimentos de informática na ótica do utilizador;
- Orientação para o cliente e para resultados;
- Sentido de responsabilidade e organização;
- Elevada capacidade de adaptação;
- Gosto de trabalhar em equipa.
- Motivação;


Proporcionamos:

- Projeto estável e de longa duração;
- Regalias inerentes às políticas implementadas na empresa;
- Excelente ambiente de trabalho;
- Entrada imediata;
- Formação inicial e contínua adequada à função;
- VB (750€ VB + Subsídio de alimentação + Prémios)

Junte-se a nós e venha fazer parte desta equipa!

Os candidatos considerados para o processo serão contactados no prazo máximo de 10 dias úteis.

A Vertente Humana irá tratar os seus dados pessoais apenas com a finalidade de gerir a sua candidatura. Para mais informações poderá consultar a nossa política de privacidade no nosso site.