¡RECONOCIDOS AS GREAT PLACE TO WORK!

¡Únete a nosotros en Braga, Portugal!

Webhelp, french multinational company of BPO, humaniza los negocios de las marcas más emocionantes del mundo. Al elegir Webhelp, formarás parte de una familia de más de 100 000 personas, coming from más 140 lugares y con presencia en 55 países.

Únete a nosotros, en Webhelp Portugal, y tendrás la oportunidad de formar parte de un equipo multicultural, en un entorno dinamico y diverso con emocionantes proyectos de algunas de las mejores marcas de B2C y B2B del mundo.

About el puesto de trabajo:

Como Asesor de español y portugués, brindarás la mejor atención a nuestros clientes, atendiendo posibles consultas sobre los servicios y productos. El proyecto is dedicated to reconditioned electronic devices.

Una oportunidad única para unirte a un equipo talentoso, humilde y apasionado en el corazón de la innovación.

As Asesor de español y portugués, podrás:

• Ayuda a los clientes a traves de llamadas, providing información sobre los productos, haciendo pedidor, canceling o recogiendo reclamaciones.
• Atiende las consultas de los clientes sobre los productos y los plazos de envío
• Preparara, manten y revisa los archivos de compras
• Gestiona los requerimientos y expectations de los clientes, de manera tranquila y empática, con el objetivo de resolver dudas
• Mejora sus technical skills solving problems related to los equipos electrónicos

We are looking for:

• Domain of español y portugués (C1/C2)
• Experiencia previa en Atención al Cliente
• Excellent communication skills combined with empatía y espíritu de equipo
• Problem solving skills: identify las necesities del cliente y proponer soluciones rápidas
• Apasionados del mundo de la informática y los dispositivos electrónicos
• Ambición para desarrollar sus cualidades personales dentro de un entorno profesional
• For residents fuera de la UE, se requiere un permiso de trabajo válido

We offer you:

• Annual Gross Salary: 10-11K (14 paid mensuales per year)
• Bono de desempeño
• Food subsidy (grandson)
• Transport subsidy
• Available to work from home temporally*
• Working hours: From lunes to Saturday, from 08.00 to 19.00 pm
• Opportunities de progresión profesional (95% de nuestras promociones son internas) y posibilidades de carrera internacional a través del Programa de Movilidad Internacional Webhelp

La vida en nuestra company:

• Trabaja en un entorno diverso con personas de más de 58 nationalities
• ¡Benefíciete de descuentos en negocios locales, fiestas de empresa, eventos y mucho más!
• Nuevas y modern workshops in Braga, Portugal
• We are certified as Great Place to Work for 4 consecutive years

Listo para aceptar el desafío?

¡Únete a nuestro equipo y demuestra tu talento!

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Webhelp Portugal es una empresa that offers equal opportunities.

Webhelp considera la diversidad como un recurso fundamental y ofrece a todos acceso a oportunidades de empleo, independientemente de su género, edad, religión, etnia o cualquier otra clasificación protegida por las leyes nacionales aplicables.

Tipo de oferta: Período Integral, Integral/Full-time

Horário de trabalho:

• Turno de 8 horas