A Manpower Group está a recrutar Técnico de Qualidade, Auditorias & Helpdesk, para prestigiado cliente na área das telecomunicações.

Principais Funções

• Analisar, de forma crítica, monitorizar e acompanhar os resultados das auditorias de sistemas aos processos dos Canais Comerciais B2C
• Propor melhorias processuais, com base nos resultados identificados, e garantir a partilha dos mesmos com os Canais Comerciais B2C
• Garantir alinhamento com outras áreas (Comunicação, Formação, Reporting, ?)

Competências Técnicas

• Domínio de ferramentas MSOffice - Excel e PowerBI avançado (obrigatório)

• Conhecimento das diferentes áreas de negócio, na área das telecomunicações e experiência em processos de melhoria contínua (preferencial)

Requisitos

• Capacidade de recolher, sistematizar e estruturar informação
• Capacidade analítica e orientação para resultados
• Capacidade de resolução de problemas (identificar pontos bloqueantes e propor soluções)
• Capacidade de planeamento e organização
• Capacidade de trabalhar em equipa
• Orientação para cumprimento de objetivos
• Capacidade de comunicação
• Disponibilidade para deslocações pontuais

Tipo de oferta: Efetivo/CLT

Horário de trabalho:

• De segunda à sexta-feira
• Turno de 8 horas

Remuneração suplementar:

• Décimo terceiro salário
• Subsídio de Natal

Tipo de oferta: Período Integral, Integral/Full-time

Horário de trabalho:

• Turno de 8 horas

Teletrabalho:

• Não