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Auditor de Qualidade de Chamadas de Centro de Atendimento (Enfermeiros)
de Techinfor Lisboa em Lisboa (Publicado em 20-01-2022)
A Reditus está a recrutar Enfermeiro(a) Auditor de Qualidade para Contact Center na área da Saúde e terá as seguintes responsabilidades:
Funções a Desempenhar:
Auditar a qualidade das chamadas atendidas pelos profissionais de saúde, em termos Comunicacionais e de Triagem, Aconselhamento e Encaminhamento; serviços Informativos Clínicos e não clínicos, via telefone e via email.
Perfil Requerido:
- Licenciatura em Enfermagem
- Experiência de 2 a 3 anos em Linhas de Apoio aos Utentes (Preferencial)
- Experiência como Enfermeiro(a) no mínimo 2 anos
- Excelente capacidade de análise das situações reportadas pelos utentes
- Fluente na língua Inglesa
O que oferecemos:
Contrato de trabalho + Subsídio de Alimentação + prémio
Possibilidade de integração num projecto de grande visibilidade Nacional
Envie o seu cv com a Refª Auditor_Qualidade_Serv.Clinicos
Tipo de oferta: Período Integral
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