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IT Service Design and Transition Specialist (M/F) Full-time

de KIRCHHOFF Automotive Lisboa em Lisboa (Publicado em 11-01-2022)

na nossa unidade industrial em Ovar


Suas tarefas


Desenvolver atividades de suporte e melhorias técnicas no sistemas informáticos existentes na organização. Disponibilizar meios informáticos capazes de satisfazer as necessidades da empresa. Garantir a manutenção do hardware e software cliente/servidor existente na empresa. Suporte de segundo nível ao utilizador.



? Prestar suporte técnico.



? Diagnosticar problemas de hardware e software.



? Elaborar ,atualizar e manter a documentação técnica garantindo a operacionalidade e a manutenção dos equipamentos.



? Manter o registo e registar todos os serviços de suporte na aplicação helpdesk.



? Criar, analisar e corrigir preventivamente os registos de alertas dos sistemas de servidor.



? Melhorar e manter a operacionalidade dos sistemas servidor.



? Administrar e monitorizar sistemas informáticos.



? Instalar novos programas e atualizações.



? Pesquisar novas ferramentas que contribuem com valor nas operações diárias de tecnologias de informação.



? Garantir a segurança da informação e atualizar processos operacionais e funcionais de reposição de dados em caso de perda.



? Otimizar o tempo de reposição dos sistemas e dados em caso de falha.



? Coordenar projetos de implementação de sistemas informáticos.


Seu Perfil


Habilitações mínimas: Licenciatura em Engenharia Informática ou Informática de Gestão ou similar.
Formação Especifica:
? Bons conhecimentos em inglês (oral e escrito).
? Certificação ITIL.
? Certificação plataformas cliente-servidor.
? Certificação Microsoft.
? Sistemas virtualização e rede de dados.
? Mais de 5 anos em funções similares, preferencialmente na indústria.
? Experiência em gestão de projetos.
? Experiência em administração de sistemas.



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