A Fórum Selecção está a recrutar para equipa de Apoio ao Cliente (M/F) para a área da banca.

Descrição da Função:
- Reportar e gerir os incidentes, reclamações e queixas de forma apropriada de acordo com as políticas e procedimentos em vigor;
- Proceder aos passos necessários para providenciar ao cliente as soluções e produtos e-banking;
- Identificar oportunidades para introduzir alternativas ou produtos adicionais às suas atividades e aconselhar a equipa de front office.

Requisitos:
- Licenciatura em Economia, Finanças, Gestão ou áreas similares;
- Até 2 anos de experiência em serviço ao cliente, cash managements e payments;
- Fluente em Inglês;
- Rigor e atenção aos detalhes;
- Capacidade para trabalhar em equipa;
- Boas competências organizacionais;
- Orientação para o cliente;
- Capacidade para resolver problemas;
- Disponibilidade para um projeto temporário com duração prevista de 6 meses.

Horário:
- 8h diárias, entre as 9h e as 18h

Condições:
- Condições salarias a serem apresentadas em entrevista.

Se reúne as características pretendidas, envie o seu CV atualizado

Tipo de oferta: Full-time

Horário de trabalho:

• Turno de 8 horas