O nosso cliente é uma multinacional de referência do segmento industrial que pretende recrutar para uma das suas unidades um Salesforce Lead Iberia (m/f) para a região do Porto (Sul)

Reportando ao Diretor de IT Iberia, será responsável pela implementação e gestão da plataforma Salesforce adaptada às necessidades de negócio existentes em Portugal e Espanha, acompanhando diariamente as equipas das filiais ibéricas.

Principais Responsabilidades:

? Manutenção da plataforma Salesforce, resolução de problemas do dia-a-dia, acompanhamento da equipa central relativamente a pequenos desenvolvimentos e incidentes;

? Participar e liderar a implementação do Salesforce Core Model adaptado às necessidades de Portugal e Espanha (previsto para 2022) em estreita relação com a equipa central;

? Assegurar durante a fase de design que as especificidades de Portugal e Espanha em termos de necessidades de negócio sejam tidas em consideração;

? Garantir durante a fase de design que as ferramentas digitais /IT atuais presentes sejam tidas em conta e fazer uma análise de custo/benefício para substituí-las ou integrá-las na plataforma;

? Garantir que, durante a fase de implementação, todo o scope definido seja gerido corretamente e dentro do prazo e do budget;

? Garantir suporte técnico após a implementação nas filiais ibéricas.

Perfil:

? Licenciatura em tecnologias de informação, engenharia informática ou outra relevante para a função;

? Formação/certificação: Salesforce Admin, Sales Cloud, Service Cloud, Community Cloud (ou experiência equivalente em pelo menos uma destas áreas);

? Experiência mínima de 3 anos como Salesforce Business Analyst ou outra função semelhante em projetos Salesforce;

? Conhecimento de BI e análise de dados;

? Conhecimento dos principais módulos de Salesforce (Sales, Service, Community and ideally Field Service Lightning);

? Fluente em inglês e espanhol;

? Forte componente analítica e orientação para os resultados;

? Excelente capacidade de gestão de tempo;

? Disponibilidade para viajar.