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Customer Care Analyst | Torres Vedras Full-time

de 360imprimir | Bizay Lisboa em Lisboa (Publicado em 02-11-2021)

A 360imprimir é uma multinacional de cariz tecnológico, que tem vindo a revolucionar a indústria gráfica. Investimos na simplificação do processo industrial com software e tornámo-nos numa empresa com mais de 21 milhões de euros de faturação em apenas 6 anos. Recentemente expandimos para mais 17 mercados, atualmente estamos presentes em 21 países!

Neste momento estamos a recrutar para a nossa equipa Operações, em Torres Vedras, um Analista de Customer Care, com o seguinte perfil:

  • Licenciatura na área de Gestão, Gestão de Operações, Economia ou equivalente;
  • MS Office (Excel, Word e PowerPoint)
  • Fluência em Inglês
  • Experiência relevante
  • Capacidade para trabalhar em equipa e de comunicação
  • Competências de organização, análise e orientação para resultados

As tuas tarefas serão:

· Adquirir conhecimentos específicos do nosso negócio nomeadamente em análise de dados

· Desenvolver de tarefas relativas à análise de performance dos operadores

· Implementar e monitorizar mecanismo de controlo e otimização de processos

· Análise dos diversos impactos na ótica de customer care

· Implementação de procedimentos/regras para melhoria e otimização dos processos na área de análise

O que temos para ti:

  • Integração numa equipa jovem;
  • Condições salariais de acordo com a experiência profissional;
  • Contacto com diversos mercados internacionais.

O Teu Futuro Começa Aqui!

Tipo de oferta: Full-time, Efetivo/CLT

Tipo de oferta: Full-time

Horário de trabalho:

  • De segunda à sexta-feira


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