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Customer Experience Designer
de Galp Lisboa em Lisboa (Publicado em 29-10-2021)
Galp es una compañía energética, comprometida con el desarrollo de soluciones eficientes y sostenibles en sus operaciones y en las ofertas integradas que provee a sus clientes. Creamos soluciones simples, flexibles y competitivas para las necesidades de energía y movilidad, tanto para industrias, pequeñas y medianas empresas, así como para clientes individuales. Nuestro portfolio incluye múltiples tipos de energía, desde la electricidad producida con fuentes renovables, hasta el gas natural y los combustibles líquidos.
Contribuimos al desarrollo de la economía de 10 países en los que operamos, así como al progreso social de las comunidades que nos acogen. Somos, por todo ello, líderes en nuestro sector, a la cabeza de los principales índices de sostenibilidad del mundo. Cuatro geografías, 49 nacionalidades y más de 6.000 experiencias esperando para ser compartidas.
Buscamos a personas con fortaleza, pasión, determinación y visión para ser parte de nuestro crecimiento. ¿Aceptas el desafío?
iRegeneremos el futuro juntos!
Customer Experience Designer
Mission
Creating a seamless experience for the user when they interact with a digital or physical product, such as a website, an app, a self-pay pump or a click&collect locker.
What you?ll do
- Conduct user research - Learning about users and their behavior, goals, motivations, and needs, collect data via various methods, such as interviews with users/stakeholders, competitive analysis, online surveys, and focus groups;
- Create user personas - Identifying key user groups and creating representative personas of their behaviors and demographics;
- Design user flows and wireframes - representing a user?s journey as they interact with a website or app and guaranteeing seamless integration between Galp?s different touchpoints;
- Create prototypes. Generating an interactive final version of the product pre-development, which is either clickable or tangible;
- Test products on real users. Gathering feedback from users based on a minimum viable product (MVP) and suggest improvements.
What you?ll need
- 2 Years Experience in UX/UI field;
- Empathy;
- Curiosity;
- Visual communication skills;
- Knowledge of wireframe tools (Figma, Invision?);
- Up-to-date knowledge of design software like Adobe Illustrator and Photoshop.
Deadline for application
november 5, 2021
Compromiso con la Diversidad
En Galp, promovemos la igualdad de oportunidades y trato para todas las personas, independientemente del género, edad, religión o creencias, diferentes capacidades, orientación sexual, ideología política, raza o etnia. Creemos que la diversidad crea valor y fortalece las relaciones y la cultura del Grupo.
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