detalhes do emprego
Tens gosto pelo sector da banca e gostarias de te especializar nesta área?
Gostas de prestar um atendimento de excelência aos clientes?
Tens experiência em call center e procuras um projeto onde possas progredir na carreira?
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Uma prestigiada instituição bancária, procura assistentes de apoio ao cliente para o seu centro de atendimento personalizado. Um projeto que tem total foco na experiência do cliente, no qual terás uma função que vai muito além de ajudar o cliente a realizar operações!

Deves ter disponibilidade para iniciar a formação presencial no dia 26 de Outubro, no horário 10h-18h, na Quinta do Lambert, em Lisboa.
Este centro assegura o atendimento entre as 8h e as 24h, de segunda a domingo.
Vagas disponíveis:

Horários Fixos:

09h-18h com folgas 5ª e 6ª feira
11h-20h com folgas 3ª e 4ª feira
12h-21h com folgas 5ª e 6ª feira
Horários e folgas rotativos: entre as 8h e as 24h, de 2ª a 6ª feira, acrescendo subsídio de turno de 25% do VB (166,25?)

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Tens gosto pelo sector da banca e gostarias de te especializar nesta área?
Gostas de prestar um atendimento de excelência aos clientes?
Tens experiência em call center e procuras um projeto onde possas progredir na carreira?
Uma prestigiada instituição bancária, procura assistentes de apoio ao cliente para o seu centro de atendimento personalizado. Um projeto que tem total foco na experiência do cliente, no qual terás uma função que vai muito além de ajudar o cliente a realizar operações!

Deves ter disponibilidade para iniciar a formação presencial no dia 26 de Outubro, no horário 10h-18h, na Quinta do Lambert, em Lisboa.
Este centro assegura o atendimento entre as 8h e as 24h, de segunda a domingo.
Vagas disponíveis:

Horários Fixos:

09h-18h com folgas 5ª e 6ª feira
11h-20h com folgas 3ª e 4ª feira
12h-21h com folgas 5ª e 6ª feira
Horários e folgas rotativos: entre as 8h e as 24h, de 2ª a 6ª feira, acrescendo subsídio de turno de 25% do VB (166,25?)

• responsabilidades chave

  • 
    Identificar o que o cliente pretende, de forma explícita e implícita, e garantir sempre uma resposta clara, objetiva e completa, assegurando que resolvemos a situação no primeiro contacto.
  • 
    Em função do perfil do cliente, apresentar as melhores soluções de produtos e serviços, para que este possa tomar as melhores decisões.

• 
  competências

  • 
    12º ano completo (mínimo)
  • 
    Experiência em call center (preferencialmente inbound)
  • 
    Boas competências de comunicação (oral e escrita)
  • 
    Orientação para o cliente
  • 
    Facilidade na utilização de várias aplicações informáticas em simultâneo
  • 
    Conhecimentos de inglês, falado e escrito (preferencial)

• 
  principais benefícios

  
  Formação inicial e continua especializadas
  Possibilidade de fazer formações certificadas pelo IFB
  Vencimento base de 665? + Subsídio de alimentação de 5,49?
  Plano de progressão na carreira
  Prémio até 200?, focado na qualidade
  Acompanhamento diário para te ajudar a atingir os objetivos
  Por seres colaborador Randstad, tens ainda acesso a benefícios exclusivos, como redução em serviços de - óticas, medicina dentária, ginásio, bancos, estadias, entre outros.
  Local de trabalho: Quinta do Lambert, Lumiar
  Acessível por metro (Linha Verde/Amarela - Campo Grande/Quinta das Conchas) e Carris.