O seu papel

A Teleperformance Portugal, uma empresa líder mundial no seu setor, procura candidatos comunicativos e ambiciosos, com vontade de construir uma carreira sólida numa das melhores empresas para trabalhar em Portugal. Procuramos crescer e prestar um serviço de excelência através de vários canais. Garantimos formação contínua a todos os nossos colaboradores. Aceitas o desafio?

O nosso Cliente

O nosso cliente é uma prestigiada instituição bancária, com elevada experiência no mercado. Procura candidatos entusiasmados por comunicação e pela área da banca, de forma a servirem o cliente final em todas as suas questões.

Responsabilidades

• Atendimento telefónico a clientes;
• Esclarecimento de dúvidas a clientes;
• Acompanhamento e gestão dos serviços contratatos.

Perfil

• Habilitações 12º ano (obrigatório);
• Experiência profisisonal em Contact Center e/ou na área da Banca (preferencial);
• Excelente capacidade de comunicação;
• Orientação para o cliente e para a qualidade;
• Ética profissional e responsabilidade;
• Boa destreza a nível informático.

Oferta

• Contrato de trabalho;
• Formação inicial e contínua;
• Remuneração: ao salário base acresce subsídio de alimentação e prémios de produtividade;
• Seguro de saúde privado desde o primeiro dia na empresa;
• Progressão de carreira no projeto e/ou empresa;
• Zonas de descanso totalmente equipadas para refeições;
• Refeições saudáveis gratuitas nas cantinas, como sopa, pão, salada e fruta;
• Participação em eventos, workshops e outras actividades da Teleperformance.

Teleperformance Portugal

Com mais de 40 anos de experiência a unir marcas e os seus clientes, a Teleperformance é reconhecida como a melhor empresa de soluções omnicanal. Adaptamo-nos permanentemente e valorizamos a experiência do cliente. Personalizamos e humanizamos cada interação, seja em suporte técnico, atendimento, aquisição, soluções digitais, analytics, back-office ou através de outros serviços especializados.


Com uma equipa composta por mais de 12 000 colaboradores, de 97 nacionalidades, a Teleperformance Portugal presta serviços em 37 idiomas para algumas das mais prestigiadas marcas internacionais.A Teleperformance Portugal é uma das 25 melhores empresas para trabalhar na Europa em 2021, e foi ainda foi considerada 11 vezes como a melhor empresa para trabalhar em Portugal, distinções atribuídas pelo Great Place to Work Institute. Além disso, fomos cinco vezes distinguidos pela revista Exame como uma das melhores empresas para trabalhar em Portugal e a melhor empresa do nosso sector. A Teleperformance foi ainda considerada a empresa que mais cresceu em Portugal nos últimos três anos pelo Expresso, Informa D&B e Deloitte.


A nossa equipa é multicultural, altamente qualificada e extremamente competente, oferecendo um vasto leque de soluções omnicanal integradas, tecnologia e os mais altos padrões de segurança. São-nos confiadas inúmeras interações únicas em todo o mundo, das quais queremos que faças parte.