A Fórum Selecção está a recrutar para a equipa de Client Service Officer (M/F) para cliente na área da banca.

Descrição da Função:
Reportar e gerir os incidentes, reclamações e queixas de forma apropriada de acordo com as políticas e procedimentos em vigor;
Proceder aos passos necessários para providenciar ao cliente as soluções e produtos e-banking;
Identificar oportunidades para introduzir alternativas ou produtos adicionais às suas atividades e aconselhar a equipa de frontoffice.

Requisitos:
Licenciatura em Economia, Finanças, Gestão ou áreas similares;
Até 2 anos de experiência em serviço ao cliente, gestão de dinheiro e pagamentos;
Fluente em Inglês;
Conhecimentos de Holandês (valorizado)
Rigor e atenção aos detalhes;
Capacidade para trabalhar em equipa;
Boas competências organizacionais;
Resiliência;
Orientação para o cliente;
Capacidade para resolver problemas;

Horário:
- 8h diárias, entre as 9h e as 18h

Condições:
- Condições salarias a serem apresentadas em entrevista.

Se reúne as características pretendidas, envie o seu CV atualizado com a ref "Client_ServiceOfficer"

Tipo de oferta: Full-time

Horário de trabalho:

• Turno de 8 horas