Sou uma empresa: The Ivens Hotel
Principais responsabilidades: Assegurar a excelência na experiência do cliente no hotel, atendendo, acolhendo, e apoiando os clientes antes, durante e no final da sua estadia, executando as tarefas e procedimentos delegados pelo Chefe de Concierge.
Requisitos : -Experiência profissional na área de atendimento a cliente. -Nível Avançado de Inglês, falado e escrito, outras línguas serão valorizadas. -Conhecimento De Softwares de Hotelaria será valorizado. -Disponibilidade de trabalhar por turnos ou parte-time, assim como fins de semana e feriados. - Excelentes capacidades comunicativas e orientação para satisfação de clientes. - Dinamismo, flexibilidade, organização e proatividade; - Espírito de inovação, aventura e explorador de novas experiências. -Proceder a recomendações de locais e experiências sendo capaz de efetuar reservas quando pedido. -Tratamento personalizado de VIP. -Acompanhar cada hóspede até à área de check-in. - Reportar diretamente ao Chefe de Concierge. -Polivalente, com espírito de equipa e de iniciativa.