A Dixtior é uma empresa portuguesa de consultoria que combina na perfeição o melhor de dois mundos. Somos especializados em economia e informática e utilizamos todo o nosso talento para criar as soluções perfeitas, capazes de responder às necessidades de cada cliente.

É esta capacidade de adaptação que nos leva a adotar a filosofia «Think local, act global» e a transpor fronteiras. Porque queremos levar os nossos conhecimentos sobre negócio e soluções tecnológicas a qualquer parte do planeta.

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Estar na Dixtior é mais do que um trabalho, é uma forma de estar.

Na Dixtior, não queremos apenas o teu talento e criatividade. Queremos que sejas um de nós. Estamos aqui para ajudar-te a evoluir e transformar o teu mundo. Para que leves a cultura Dixtior sempre contigo e consigas também moldar o futuro de várias empresas. Estás preparado/a para ser um(a) D/People?

JOB DESCRIPTION

Estamos à procura de um(a) profissional para integrar a equipa de um cliente em Lisboa.

Responsabilidades

- Monitorização de indicadores de satisfação do cliente com os canais comerciais e identificação de oportunidades de melhoria contínua;

- Gestão e participação em projetos de melhoria de experiência nos canais comerciais empresariais, em equipas multidisciplinares;

- Implementação de melhorias com redesenho de processos e desenho de requisitos para melhoria de ferramentas;

- Reporting executivo sobre indicadores de experiência e projetos em curso.

Requisitos

- Experiência em Gestão de Projetos;

- Domínio de microsoft office;

- Capacidade analítica e pensamento crítico;

- Responsabilidade, proatividade e dinamismo;

- Capacidade de trabalhar sob pressão, em equipa e gerir múltiplas atividades;

- Capacidade de resolução de problemas e capacidade de comunicar eficazmente.

- Conhecimento de metodologias Agile (preferencial);

- Background Consultoria de Processos (preferencial);

- Experiência em diferentes projetos com reporting executivo, de conceber e implementar os projetos, assim como monitorizar e reportar resultados (preferencial).

- Formação: Licenciatura em Gestão, Marketing ou Engenharia ou outra semelhante.

- Experiência: Mínima de 2 anos.

- Idioma: Inglês no nível B1 ou superior (do quadro europeu de referência para línguas).

Benefícios

- Atribuição de um seguro de saúde desde o início do vínculo laboral;

- Entrega de equipamento de trabalho ajustado ao desempenho de funções;

- Implementação de um regime de trabalho-híbrido (presencial & teletrabalho) sempre que seja possível;

- Pagamento do subsídio de alimentação em cartão de refeição (isento de descontos legais);

- E outros semelhantes.

Se tens?

?talento para responder a qualquer desafio,

?mente aberta para novas ideias,

?profissionalismo, integridade e humildade,

?pensamento à frente,

…gosto em estabelecer relações fortes…

Candidata-te através do botão, ?Apply Now?.

Tipo de oferta: Full-time