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candidaturas

gestor de contato Full-time

de Randstad Porto em Porto (Publicado em 09-06-2021)

detalhes do emprego
Valorizas folgas ao fim de semana e procuras um projeto de continuidade?
Gostarias de trabalhar para uma instituição financeira de referência no setor do crédito especializado?
Nesta função irás esclarecer atuais/novos clientes sobre pedidos de informações ou dados dos contratos celebrados (crédito e automóvel).
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Se gostas do contacto com clientes e tens aptidão comercial, poderás integrar num projeto com uma realidade muito dinâmica onde pode estar alocado tanto a tarefas de outbound, como de inbound (informativo ou comercial), apoio ao social media e resposta a e-mail.
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Valorizas folgas ao fim de semana e procuras um projeto de continuidade?
Gostarias de trabalhar para uma instituição financeira de referência no setor do crédito especializado?
Nesta função irás esclarecer atuais/novos clientes sobre pedidos de informações ou dados dos contratos celebrados (crédito e automóvel).
Se gostas do contacto com clientes e tens aptidão comercial, poderás integrar num projeto com uma realidade muito dinâmica onde pode estar alocado tanto a tarefas de outbound, como de inbound (informativo ou comercial), apoio ao social media e resposta a e-mail.
  • competências


    • Habilitações mínimas ao nível de 12º ano

    • Experiência em contact center, preferencialmente na área financeira (crédito)

    • Conhecimentos de informática na ótica do utilizador

    • Aptidão comercial e gosto por trabalhar por objetivos

    • Fortes competências de comunicação

  • responsabilidades


    • Atendimento de linha inbound (informativa e comercial) para esclarecimento de possíveis propostas.

    • Realização de chamadas outbound com o intuito de divulgar créditos pré-aprovados a atuais clientes, mas também a apresentação de soluções de financiamento para potenciais clientes.
    • Resposta a e-mails e apoio ao social media.

  • benefícios


    Disponibilidade para formação presencial remunerada, no horário 9-18h, com início a 18 de Junho
    Regime de teletrabalho após formação (até data a definir)
    Vencimento base 665? + subsídio alimentação/dia 5,49?

    Prémio mensal até 200?
    Horários rotativos de 40h semanais, entre as 9h e as 20h
    Folgas ao Fim de semana
    Local de Formação/trabalho: Porto (Av. da Boavista)

    Perspetiva de continuidade


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