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candidaturas
Team Leader Bilingue Inglês/espanhol (M/F)
de TRIANGULU Lisboa em Lisboa (Publicado em 02-06-2021)
A TRIANGULU, empresa de Recursos Humanos, atua no mercado do?Trabalho?Temporário e?Recrutamento?&?Seleção?desde 1995, visando dar uma resposta objetiva às necessidades do mercado no que respeita a uma gestão eficaz dos recursos humanos, destacando-se pela?qualidade?dos serviços prestados. Constituída por uma equipa de profissionais com sólida experiência em processos de?Trabalho?Temporário e?Recrutamento?& Seleção, a TRIANGULU apresenta-se como um parceiro capaz de diagnosticar o que os clientes, colaboradores e candidatos ambicionam e propor soluções céleres e adequadas a todas as partes. Preocupando-se não só em garantir um elevado nível de serviço aos seus clientes, visa simultaneamente procurar as melhores ofertas de?emprego?para os candidatos e potencializar o desenvolvimento da carreira dos seus colaboradores.
Neste momento estamos a recrutar Team Leader bilingue (m/f)?para empresa cliente que atua no no sector do marketing digital .
A sua missão :
Gestão de equipas em linhas de suporte ao cliente (Inbound, Outbound e BackOffice)
Medir, analisar e apoiar melhorias de serviços;
Analise de KPIs
Horário de trabalho: 8h diárias, entre as 08h e as 21h00, disponibilidade para horários e folgas rotativas
O que procuramos em si:
Experiência em Contact Center (Preferencial)
Experiência em gestão de Equipas (Obrigatório)
Domínio Inglês e Espanhol (Oral e Escrito) C1 (fator eliminatório)
Domínio de ferramentas informáticas (Office)
Capacidade de Liderança e resolução de problemas
Capacidade de gestão de tempo e planeamento
A nossa proposta :
Inserção numa equipa de alto rendimento
Bom ambiente de trabalho
Contrato de trabalho
Vencimento base + SA +Complemento de idioma
Tipo de oferta: Full-time, Temporário, Independente
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