Grupo Future Healthcare, fundado em 2003, é um grupo internacional privado, independente, com a sede das operações em Lisboa e com escritórios em Zurique (Suíça), Madrid (Espanha), Bucareste (Roménia), Varsóvia (Polónia), Quito (Equador) e Bogotá (Colômbia).

A sua missão consiste em proporcionar aos seus clientes acesso às melhores condições de saúde, vida e bem-estar, e para tal disponibiliza aos seus Clientes Corporativos soluções personalizadas associadas a um Seguro de Saúde, Vida ou Sistema de Saúde. Toda a nossa operativa, está assente numa plataforma tecnológica própria, e alinhando as nossas competências principais - medicina, gestão de risco, tecnologias da informação e distribuição de serviços financeiros - pretendemos criar valor, inovação e competitividade.

Objetivo de recrutamento

Estamos neste momento a reforçar a Competency Unit de Operations, unit de Contracts & Collections Management e estamos à procura de um/a Técnico/a de Retenção de Clientes para se juntar à nossa equipa.

O que pode esperar desta função?

Principais Responsabilidades

· Fazer envio de SMS de cobrança;

· Gerir lotes de recibos em atraso para contacto;

· Realizar contacto telefónico (e/ou email) a clientes com recibos em atraso;

· Realizar contacto telefónico (e/ou email) a clientes incobráveis por Débito direto;

· Fazer a recuperação de pedidos de anulação.

Condições

• Integração numa equipa jovem e dinâmica, num sector de futuro e elevado crescimento;

• Elevada autonomia e responsabilidade;

• Plano de carreira atrativo;

• Regalias em vigor na empresa (seguro de saúde, eventos de convívio, atividades patrocinadas pelo Grupo);

• Local de trabalho na sede de operações (escritórios em Lisboa), em regime de flexwork.

Qual o perfil que procuramos?

• Nível de escolaridade ? 12º ano

• Experiência em funções similares;

• Conhecimentos na área dos seguros (preferência);

• Boa capacidade de comunicação;

• Boa capacidade de argumentação e negociação;

• Boa capacidade de trabalho em equipa;

• Boa capacidade de gestão de prazos e resistência ao stress;

• Capacidade de domínio das tecnologias informáticas;

• Bons conhecimentos de inglês;

• Capacidade de análise e rigor.

ENVIE-NOS O SEU CV!

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Ao enviar o seu CV, está a autorizar o tratamento pelo Grupo Future Healthcare, dos seus dados pessoais facultados no âmbito da candidatura, tendo em vista o processo de seleção e recrutamento, e nos termos do Regulamento Geral de Proteção de Dados (RGPD). Os Dados Pessoais do Candidato são conservados durante 1 ano, após o qual são eliminados.

A qualquer momento o candidato pode aceder aos seus dados pessoais, bem como solicitar a sua retificação em caso de inexatidão, requerer a limitação do tratamento e a eliminação dos dados, exercer a respetiva oposição ou o direito à portabilidade, nas condições legalmente aplicáveis e segundo os termos e condições previstos na Política de Privacidade.

Duração do contrato: 6 meses

Prazo de candidatura: 15/06/2021

Data de início prevista: 15/06/2021

Tipo de oferta: Full-time, Temporário

Horário de trabalho:

• De segunda à sexta-feira
• Turno de 8 horas

Teletrabalho:

• Sim