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assistente de apoio empresarial Full-time

de Randstad Lisboa em Lisboa (Publicado em 12-05-2021)

detalhes do emprego
Estamos à procura de novos elementos para a nossa equipa de suporte a clientes empresariais (Inbound).
O nosso principal foco será o acompanhamento das necessidades dos nossos clientes empresariais, que vão solicitar apoio quanto às temáticas relacionadas com serviço que dispõem (esclarecimentos sobre faturação, equipamentos, aquisição e alteração de serviços). ...

Procuramos integrar novos elementos com um espírito empreendedor, dinâmico e responsável.
Se achas que este projeto é o desafio que procuras, candidata-te agora!
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Estamos à procura de novos elementos para a nossa equipa de suporte a clientes empresariais (Inbound).
O nosso principal foco será o acompanhamento das necessidades dos nossos clientes empresariais, que vão solicitar apoio quanto às temáticas relacionadas com serviço que dispõem (esclarecimentos sobre faturação, equipamentos, aquisição e alteração de serviços).
Procuramos integrar novos elementos com um espírito empreendedor, dinâmico e responsável.
Se achas que este projeto é o desafio que procuras, candidata-te agora!
  • competências


    • Para seres o assistente que procuramos, necessitas de ter habilitações literárias ao nível do Ensino Secundário, aptidão informática para trabalhares com as aplicações da empresa, uma atitude comercial, orientada para a compreensão das necessidades do cliente e uma boa capacidade comunicacional e dinamismo para garantir que o contacto telefónico com cada cliente é único e personalizado.

    • Formação online, sendo necessário assegurar os seguintes equipamentos:

    • PC (min. 4gb RAM e 60gb de disco, Windows 10), com webcam;

    • Serviço de internet estável, superior a 50Mb, e cabo de rede ligado entre o PC e o router;

    • Auscultadores com microfone;

  • responsabilidades


    • No dia-a-dia terás como missão:

    • Assegurar o contacto entre Clientes e a Empresa,
    • esclarecendo informações sobre produtos e serviços e
    • solucionando/encaminhando eventuais problemas;

    • Aconselhamento comercial, de modo a assegurar a melhor
    • solução de comunicações junto de cada cliente, propondo
    • soluções ajustadas;

  • benefícios


    Oferecemos:
    • Vencimento base de 665? + sub. alimentação de 5,75?/dia
    + Prémio de Desempenho;
    • Plano comissional sem teto máximo;
    • Formação inicial (remunerada) de dia 24 de Maio a dia 22
    de Junho das 09h às 18h;
    • Horários full-time das 09h/18h, 10h/19h, 11h/20h;
    • Horários part-time das 13h/19h e 14h/20h;
    • Folgas fixas aos fins de semana (necessário ter disponibilidade para garantir dois
    fins de semana por mês);
    • Local de trabalho: Teletrabalho temporário, com possibilidade de integração no site
    Lisboa/Parque das Nações (Cabo Ruivo);


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