Garantir a satisfação e fidelização dos clientes atribuindo soluções completas às suas necessidades através do livre serviço e/ou do acolhimento, da escuta e aconselhamento.

• Facilidade de relacionamento interpessoal e trabalho em equipa;


• Boas competências de comunicação, forte orientação para o negócio e para os resultados;


• Espírito de iniciativa, crítico e de empreendedorismo;


• Gosto pelo Cliente e as suas necessidades;


• Gosto pelo produto técnico e a sua aplicação;


• Habilitações Literárias ao nível de 12.º ano/ Curso Técnico Profissional;


• Bons conhecimentos informáticos na óptica do utilizador.

QUAIS SERÃO AS TUAS RESPONSABILIDADES?

A reportar ao Chefe de Setor serás responsável por:

• Estar disponível para o cliente com vista à satisfação das suas necessidades, prestando um atendimento personalizado, através do conhecimento profundo de produtos e serviços;


• Aplicar as técnicas de venda e orientá-las no sentido da venda de soluções completas (produtos e serviços);


• Garantir a satisfação do cliente através da oferta de um serviço pós-venda adequado;


• Participar na preparação e colocar em prática as operações comerciais e campanhas de forma a disponibilizar ao cliente uma oferta atrativa;


• Controlar a qualidade do stock, evitar as ruturas e oferecer a melhor oferta ao cliente;


• Conhecer o mercado e as novas necessidades dos clientes/consumidores.