Na Intelcia, player global de sucesso há 20 anos, em 16 países, asseguramos as condições para atrair, acolher e desenvolver o talento numa cultura de pertença, positiva, inspiradora de evolução contínua! Estamos a recrutar em Santo Tirso!

Posição: Apoio ao Cliente Inbound (m/f)

Responsabilidades
- Receção de chamadas no Apoio ao Cliente para atendimento via telefone;
- Informação de Faturação, Esclarecimentos, Registo e gestão do pedidos/alteração do serviço/tarifário de telecomunicações e Promoção com orientação para a qualidade, satisfação e experiência positiva do cliente.

Competências
- Capacidade de comunicação e assertividade;
- Empatia e orientação para o cliente;
- Raciocínio, análise e atenção ao detalhe;
- Conhecimentos de informática (ótica do utilizador);
- Disponibilidade imediata.

Proposta
- Formação Remunerada;
- Contrato de Trabalho estável;
- Vencimento Base + Subsídio de Alimentação + Subsídio de Férias e Natal;
- Prémio mensal de Desempenho (acima da média) + Comissões;
- Seguro de Saúde;
- Desconto comercial especial de colaborador;
- Ambiente de trabalho de fibra positiva, tecnologia e perspetivas de evolução/progressão.

Horário: Full-Time e Part-Time com horários a definir até às 24:00
Local do Emprego: Santo Tirso

Candidata-te ao emprego com o envio do Curriculum Vitae e Ref Recrutamento Apoio Cliente INBOUND SANTO TIRSO

Na INTELCIA, somos apaixonados pelo seu sucesso.
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Tipo de oferta: Full-time, Efetivo/CLT

Benefícios:

• Cartão/Ticket refeição
• Seguro saúde

Horário de trabalho:

• Turno de 8 horas

Remuneração suplementar:

• Bónus de performance
• Comissão
• Décimo terceiro salário
• Subsídio de Natal

Teletrabalho:

• Não