Somos uma empresa de referência no nosso sector de atuação que, neste momento e seguindo uma estratégia de expansão, pretende reforçar a equipa com um Front Office (M/F) para operação high-end de apartamentos turísticos no centro de Lisboa.

Temos um projeto diferenciador no âmbito do Alojamento Local baseado numa política de excelência e compromisso para com os seus hóspedes, oferecendo 3 edifícios estrategicamente posicionados na zona mais nobre de Lisboa, o Chiado.

DESAFIO

Para operação high-end de apartamentos turísticos no centro de Lisboa, temos um projecto diferenciador baseado numa política de excelência e compromisso para com os seus hóspedes, a Almaria – Edifícios com História é hoje uma empresa de referência no âmbito do Alojamento Local, oferecendo 3 edifícios estrategicamente posicionados na zona mais nobre de Lisboa, o Chiado.

Recepcionista Senior /Front Office (M/F) Será responsável por:

• Serviço de Recepção;


• Gestão de Reservas;


• Introdução de novas reservas em sistema sempre que necessário;


• Monitorização e acompanhamento de reservas provenientes dos vários canais de venda online;


• Conhecimentos de PMS ( dá-se preferência ao Newhotel);


• Serviço de Caixa, Emissão e Conferência de Faturas;


• resolução de problemas que possam surgir afectos à recepção


• Experiência comprovada na função (min 1 ano);


• Experiência em recepção de 4/5*;


• Capacidade de relacionamento pessoal e serviço ao cliente;


• Capacidade de gestão de uma pequena equipa;


• Disponibilidade e Flexibilidade de Horário;


• Dinamismo e Proatividade e atenção ao detalhe;


• Capacidades organizativas e de planeamento;


• Competências de idiomas: Inglês fluente;


• Formação mínima: Ensino Secundário – 12º Ano;

• Formação em hotelaria/turismo;


• Valorizamos conhecimento de outras línguas além do inglês;


• Conhecimento das ferramentas informáticas de apoio à actividade turística;


• Conhecimento específico da região de Lisboa.