Sendo um dos principais players em serviços de Outsourcing, a Intelcia está atualmente presente em 17 países e 48 sites, fornecendo aos nossos clientes um serviço global onshore e offshore.

Procuramos um Administrador IT para o nosso Contact Center em Lisboa.

Descrição das funções:

O administrador IT é responsável pela operação da infra-estrutura (servidores, sistemas, redes, plataformas telefónicas, segurança). Ele gere os bilhetes de nível 3. Assegura a qualificação, instalação e utilização de aplicações empresariais de IT.

A sua missão:

Operar, manter e administrar a segurança dos SI: firewalls, equipamento de autenticação e encriptação).
Verifica a correcta implementação e o cumprimento das instruções de segurança dos SI.
Instalar e monitorizar o funcionamento de elementos activos e passivos;
Implementar hardware.
Definir, instalar e administrar servidores: controladores de domínio, sistemas de ficheiros, envio de mensagens, acesso remoto, intranet, gateways de Internet.
Manter sistemas operativos (Linux, Windows), software associado (Messaging, backup, antivírus, servidores de aplicações) em condições operacionais e de segurança.
Supervisionar e administrar sistemas de armazenamento e backup / restauração.
Actualizar documentos operacionais e de administração.
Instalar e qualificar aplicações empresariais durante as fases de concepção.
Acompanhar o tratamento de anomalias nas aplicações.
Participar na actualização da arquitectura.

O seu perfil:

Conhecer a segurança dos sistemas de informação
Conhecer o hardware do computador: processador, memória, disco rígido
Conhecer o ambiente Linux

Especialização:

Domínio de TCP / IP e telefonia sobre IP
Dominando o Windows 7 nível 1 e 2, e Windows 2008 nível 1
Dominar a instalação de software, drivers, impressoras, patches de segurança e configuração
Dominar a utilização de ferramentas para a criação de imagens de SO
Dominar a gestão de cópias de segurança e ferramentas de feedback
Domínio das ferramentas de escritório e controlo remoto
Domínio das redes: Protocolos IP e sistemas de comunicação (mensagens, Internet, gateways web)
Sistemas operativos Master Windows, VMware, Linux
Dominar as plataformas de virtualização telefónica VMWARE / Citrix e AVAYA / Asterisk
Dominar as ferramentas de administração: Gestão de logs, Nagios / Supervisão, Scom, Solarwinds
Domínio de sistemas de armazenamento centralizados: NAS / SAN
Dominar a administração de bases de dados
Domínio das plataformas de virtualização
Dominando as Portas de ToIP: Patton, Avaya ou Cisco
Gestão de projectos

Local de trabalho:

Sete Rios (a 2 minutos doS transportes)

Na Intelcia, somos apaixonados pelo seu sucesso.
#Intelcia #ProudtobeIN #WeDreamWeCareWeDo #BeGreatTogether

Tipo de oferta: Full-time

Benefícios:

• Acesso à internet
• Cartão/Ticket refeição
• Seguro saúde

Horário de trabalho:

• Turno de 8 horas

Experiência:

• IT Admin: 1 ano (Obrigatório)

Localidade:

• Lisboa, Distrito de Lisboa (Preferencial)

Precaução ou precauções relacionadas com a COVID-19:

• Processo de entrevista remoto
• Equipamento de proteção individual fornecido ou exigido
• Protetor facial nos locais de trabalho
• Medições de temperatura
• Diretrizes de distanciamento social aplicadas
• Reuniões virtuais
• Procedimentos de higienização, desinfeção ou limpeza aplicados