Garantir a satisfação dos clientes através de um atendimento eficaz e eficiente nas caixas e nos balcões de serviços, estabelecendo uma relação de confiança com os clientes e contribuindo para fidelização dos mesmos à Leroy Merlin.

• Habilitações Literárias ao nível de 12.º ano;


• Gosto pelo cliente e as suas necessidades;


• Aptidão para o relacionamento interpessoal e trabalho em equipa;


• Capacidade de resistência ao stress;


• Capacidade de organização e sentido de responsabilidade;


• Espírito de iniciativa e proatividade;


• Bons conhecimentos informáticos na óptica do utilizador.

QUAIS SERÃO AS TUAS RESPONSABILIDADES?

A reportar ao Responsável de Caixas e Relação Cliente serás responsável por:

• Garantir a satisfação do cliente prestando um atendimento personalizado a cada cliente através do conhecimento profundo dos serviços e do funcionamento geral da sua loja;


• Respeitar procedimentos relacionados com pagamentos em caixa de forma a oferecer o melhor serviço ao cliente;


• Executar tarefas relacionadas com o pagamento em caixa: pagamentos e devoluções;


• Organização de documentos contabilísticos relacionados com caixas (orçamentos, talões, cheques-devolução, outros meios de pagamento);


• Oferecer colaboração e apoio funcional a outras áreas e secções para aumentar a polivalência profissional de cada colaborador.