Sendo um dos principais players em serviços de Outsourcing, a Intelcia está atualmente presente em 17 países e 48 sites, fornecendo aos nossos clientes um serviço global onshore e offshore que responde aos desafios da globalização e uma experiência multi-serviços, cobrindo toda a cadeia de valor de gestão de relacionamento com o cliente.

A Intelcia encontra-se a recrutar Team-Leader Contact Center - Área de Inquéritos - Território Nacional.

Perfil:

- Conhecimentos de informática na ótica do utilizador;

- Boa dicção e linguagem correta;

- Capacidade de escuta ativa;

- Capacidade de argumentação/persuasão;

- Resiliência e proatividade;

- Orientação para resultados/objetivos;

- Experiência em Gestão de Equipas;

- Experiência em Gestão de Equipas de Contact Center (preferencial).

- Computador e Internet para trabalho remoto (obrigatório)

Oferta:

- Contrato de trabalho;

- Vencimento Base + Subsídio de Alimentação;

Carga Horária:

40 horas

#WeDream#WeCare#WeDo #BeGreatTogether

Type d'emploi : Temps plein

Télétravail:

• Oui

Précautions contre le COVID-19:

• Processus de recrutement à distance
• Équipement de protection individuel fourni ou requis
• Protection en plastique sur les postes de travail
• Contrôles automatiques de la température
• Consignes de distanciation sociale
• Entretiens virtuels
• Procédures renforcées de désinfection et de nettoyage