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CUSTOMER SERVICE SPECIALIST
de Experis Sales & Marketing, Retail Lisboa em Lisboa (Publicado em 31-03-2021)
A Experis está a recrutar um Customer Service Specialist para uma empresa industrial de referência na zona de Santa Maria da Feira.
Integrado na departamento de Customer Service, terá como responsabilidade o contacto com clientes internacionais em todos os assuntos relacionados com o processo de venda e pós-venda, designadamente no que se refere ao esclarecimento de dúvidas, pedidos de informação e gestão de reclamações, assegurando também as respetivas tarefas administrativas de suporte ao Departamento.
O candidato ideal deverá ter Formação académica superior, experiência profissional em funções de contacto com cliente e fluência em Inglês (Fator Eliminatório), valorizando-se o domínio de outro idioma (Francês ou Castelhano.
Deve possuir elevada capacidade de comunicação, orientação para o cliente e capacidade de multitasking. Experiência com ERP será valorizada.
Integrado na departamento de Customer Service, terá como responsabilidade o contacto com clientes internacionais em todos os assuntos relacionados com o processo de venda e pós-venda, designadamente no que se refere ao esclarecimento de dúvidas, pedidos de informação e gestão de reclamações, assegurando também as respetivas tarefas administrativas de suporte ao Departamento.
O candidato ideal deverá ter Formação académica superior, experiência profissional em funções de contacto com cliente e fluência em Inglês (Fator Eliminatório), valorizando-se o domínio de outro idioma (Francês ou Castelhano.
Deve possuir elevada capacidade de comunicação, orientação para o cliente e capacidade de multitasking. Experiência com ERP será valorizada.
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